to read complaints and reviews, or file yours. 
Abone değişikliği sonucu 17.09.2024'te Başkent Doğalgaz kontrol personeli tarafından doğalgaz tesisatı kontrolü yapıldı.
(Biz Antalya'dan geliyoruz, ilk kez abonelik işlemi yapıyoruz. Doğalgaz için) görevli personel, ocak ve fırında vana olması gerekiyor diye doğalgazı kapatıp gitmiş. Anlaşmalı firmayı bulup, yarım saat içinde vanayı taktırdık, usulüne uygun haliyle. Şimdi doğal gazın tekrar gelip açılması gerekiyor. Evde tüp yok, ocak yok ama çağrı merkezindeki görevli arkadaş en yakın 2 gün sonraya geliriz diye randevu veriyor, gayet rahat bir şekilde. Bu günü de sayarsak 3 gün boyunca biz nerede yemek yapacağız, sıcak suyu nereden tedarik edeceğiz? Evde ihtiyaç sahibi var mıdır, hasta var mıdır, çoluk çocuk var mıdır diye bir Allah'ın kulu sormuyor, düşünmüyor. Oturduğunuz yerden 2 gün sonra belki geliriz demek neyin kafasıdır, bu nasıl rahatlıktır arkadaş.
Tesisat no: 0011842***
Sayaç no: 3600206***
Yeni abonelik işlemleri için başkent gaz Altındağ şubesinde işlem yapıldı. Altındağ şube 1 çalışan personel (diğer personeller sürekli sigara molasında) bekleyen müşterilerle ilgilenmeye çalışıyordu. Bu süreçte telefon numaramızı ve mail adresimizi almayı unutmuş. (! ) pazartesi günü hiçbir bilgi pa...
31.12.2024 tarihinde başkent gaz tarafından doğal gaz kontrolü ve açma işlemi için saat 11.00-13.00 arasında randevu verilmiştir. Sabah saatlerinden akşam 20.00e kesinlikle evden ayrılmadan gelmelerini bekledik. Aynı gün içerisinde çağrı merkezine toplamda 5 arama yaparak durumun acil olduğunu bildi...
Başkent Doğalgaz firmasına abonelik işlemleri için başvuru yaptım. 12.08.2023 tarihi saat 15.00-17.00 saatleri arasında evime kontrole gelineceği hakkında mesaj attılar. Aynı gün 14.30 civarında 0312 584 0444 sayılı numaradan aranarak evde olup olmadığımı sordular. 20 dakikaya evde olacağımı söyledi...
Yorumlar