Başkent Doğalgaz Abonelik fesih iadesi

Ankara Sincan’daki Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini yaptıktan sonra üzerinden iki hafta geçmesine rağmen abonelik fesih bedelim olan 3.016,89 TL tarafıma iade edilmedi. İadenin bu kadar gecikmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ücret iadesi için ayrıca ...

18.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Gölbaşı/Ankara aboneliğimin feshi için işlem yaptırdım. Abonelik başında yaklaşık 3.500 TL civarında depozito/güvence bedeli alınmıştı. Fesih işleminden bu yana hem depozito iadesi yapılmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS mesajı gelmedi. Ba...

11 Haziran'da taşındığım evden Başkent Gaz aboneliğimi feshettirdim. Yeni abonelik açtırdım, 3 bin TL ödemek zorunda kaldım ama hâlâ feshettirdiğim aboneliğimin ücret iadesi yapılmadı. PTT ile yapılacağı söylendi. PTT'yi aradığımda ücretin yatmadığı söylendi. Madem öyle, yeni aboneliğin ücretini de ...

Fesih başvurum tamamlandı ama para iadesi halen gerçekleşmedi. Hızlandırılmasını talep ediyorum. Haftayı geçti. Abonelik feshi başvuru no: 270553. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Acilen kimse aramadı, e-posta, mesaj vb. Hiçbir şey gelmedi. Lütfen iade gerçekleştirilsin.

Başkent Doğalgaz abonelik fesih işlemimi gerçekleştirdim. E devlet üzerinden kontrol ettiğimde işlem tamamlandı ifadesi ile karşılaştım. Ödemi almak için SMS gelmesi gerekiyor şeklinde bir mesaj da atmıştı 11 temmuzda Başkent Doğalgaz. Üzerinden 12 gün geçti hala bir SMS almadım. İşlemim ne zaman ge...

Başkent Doğalgaz, abonelik sırasında anında ücret talep ediyor. Fatura geciktiğinde gazı kesiyor; ancak abonelik iptalinde ücreti iade etmek için bekletiyor. Faturayı ödemeden fesih işlemine izin vermiyor. Fakat insanların ev kapatırken nakit ihtiyacı olabileceğini göz ardı ediyorlar. Acilen ücretim...

Başkent Doğalgaz dağıtım firması abonelik iptali sonrası güvence iadesi için hay hay diye bir uygulama üzerinden paramızı almaya zorlamaktadır. E devlette fesih şartı kısmına güvence iadesini hay hay uygulaması üzerinden almak için onay istiyor, iletişim merkezinden fesih işlemini yaptım, ya PTT - y...

Evime doğalgaz bağlatmak için gittim. Taşınmış olduğum için aboneliğimi de taşımak istedim. Fakat böyle bir şey olamayacağını önce aboneliğimi kapatıp sonra yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Abonelik için yaklaşık 1500 TL ücret ödedim. Fakat benim fesih bedelimi 15 gün içinde PTT kanalı il...