Başkent Doğalgaz Abonelik Fesih Sürecinde Gecikme

A.samet · 2024-12-29T01:02:19+03:00

21.12.2024'te Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğini fesih başvurusunda bulundum. 29.12.2024'de hala abonelik kapatılmadı. Kiracı olarak çıktığım evde şu an belki de başkaları tarafından doğal gazım kullanılıyor ve bunun faturası bana kesilecek. Başkent Doğalgaz'ın resmi Web sitesinde ve abonelik sözleşmesinde fesih işlemlerinin en geç 3 gün içerisinde yapılacağı yazıyor. Kendi yazdıkları kurallara ve sözleşmelere uymuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

A.samet

Başkent Doğalgaz

29 Aralık 2024 01:021.079

A.samet

29 Aralık 2024 00:44

Başvuru sonrası gelen SMS

Başkent Doğalgaz

30 Aralık 2024 08:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 30.12.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Fesih Taleplerine 3 Gündür Cevap Vermiyor

Kemal

Başkent Doğalgaz

17 Eylül 2024 09:47954

Kiracı olarak oturduğum evden ayrıldım ayrılmadan Başkent Doğalgaz'a doğalgaz aboneliği fesih talebi yaptım hala kapatma...dılar gazı. Kaç gün geçmesine rağmen neden hala gaz kapatılmıyor abonelik sonlandırılmıyor, birileri kullanırsa sorumlusu kim olacak. Bu ne sorumsuzluk böyle acil işinizi yapıp fes...

Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri

Ömer

Başkent Doğalgaz

4 Ekim 2024 01:141.765

Başkent Doğalgaz kafasına göre fatura kesiyor. 14 Ağustos 2024 tarihinde taşınmış olduğum evin doğalgaz sayacı kartlı ol...duğu ve 20 yılı geçtiği için değişmesi gerekmekteymiş. Online olarak başvuru yaptığımda borcu olduğu için abone yaptırıp saati faturalıya çeviremedim. 22.87 TL borcunu ödedim, işle...

Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri

Çözüldü

Başkent Gaz Abonelik Fesih Sorunu

Abdulkadir

Başkent Doğalgaz

26 Ekim 2023 07:351.238

100005106306 sözleşmeli Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak için fesi...h başvurusunda bulundum. Fakat 2 ay geçmesine rağmen ne gelen var ne haber ...

Çözüldü

Başkent Doğalgaz'ın Yavaş Hizmeti Küçük Çocukları Mağdur Ediyor

Selim

Başkent Doğalgaz

28 Ağustos 2024 16:472.711

"Yaklaşık 28 saat sonra doğal gazım açıldı. 3 iş günü randevu süresini erkene çektiği için Başkent Doğalgaz'a teşekkür ederim. Öte yandan doğalgazı kesmeye gelen Başkent Doğalgaz görevlisi kesme öncesinde kombiyi kapattırmadığı için kombi arızaya geçti, çalışmıyor. Şimdi bir de kombi arızasının giderilmesi için uğraşacağım."

Başkent Doğalgaz'ın Güvence İade Sorunu Ve Fatura Karmaşası

Alper

Başkent Doğalgaz

6 Aralık 2024 12:591.856

Başkent Doğalgaz güvence iade bedelini yapmayıp sürekli fatura kesmeye çalışıyor. 29 Kasım tarihinde abonelik fesih işle...mi yapılmıştır diye mesaj geliyor. Güvence iade bedelini istiyoruz ama 2 gün sonra tekrar fatura kesip usulsüz kullanımdan dolayı 700 liraya yakın fatura yazılıyor. Doğalgaz kapalı...