Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Abonelik Fesih Sürecinde Gecikme

Başkent Doğalgaz Abonelik Fesih Sürecinde Gecikme
profile
29 Aralık 2024 01:02
1.024

21.12.2024'te Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğini fesih başvurusunda bulundum. 29.12.2024'de hala abonelik kapatılmadı. Kiracı olarak çıktığım evde şu an belki de başkaları tarafından doğal gazım kullanılıyor ve bunun faturası bana kesilecek.

Başkent Doğalgaz'ın resmi Web sitesinde ve abonelik sözleşmesinde fesih işlemlerinin en geç 3 gün içerisinde yapılacağı yazıyor. Kendi yazdıkları kurallara ve sözleşmelere uymuyorlar.

A.samet
A.samet
29 Aralık 2024 00:44

Başvuru sonrası gelen SMS

30 Aralık 2024 08:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 30.12.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2024 09:47
724

profile
04 Ekim 2024 01:14
1.641
Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri
Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ekim 2023 07:35
1.052
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 16:47
2.630
"Yaklaşık 28 saat sonra doğal gazım açıldı. 3 iş günü randevu süresini erkene çektiği için Başkent Doğalgaz'a teşekkür ederim. Öte yandan doğalgazı kesmeye gelen Başkent Doğalgaz görevlisi kesme öncesinde kombiyi kapattırmadığı için kombi arızaya geçti, çalışmıyor. Şimdi bir de kombi arızasının giderilmesi için uğraşacağım."
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 12:59
1.814
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri