to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Var Hizmet Yok: Doğalgaz Mağduriyeti
Kiracı olarak 6 Şubat 2025'te abonelik işlemlerini yaptığımız zaman, abonelik işlemini yapan personel 'Ocak var mı?' dedi. Evet dedik, randevu sonrası eve gelen personel proje uyumsuz diye gaz bağlantısını yapmadı. Sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, arşiv güncellemesi olmadığı için yanlışlık olabilir dendi çünkü daha önce oturan kiracı doğalgaz ocak kullanmış. Arşiv bilgileri güncellenip tekrar gelip bakmaları için talep oluşturduk, 48 saat içinde dönüş yapılacak denilmesine rağmen gelen, arayan ya da mesaj bilgisi gelmedi. Mağdur durumdayız ve Başkent Doğalgaz'dan şikayetçiyiz. Abonelik parası alındı, hizmet ise sıfır.
Adres: Çarşı Mah. Miralay Nazım Bey Sok. No:201/3 Yenimahalle, Ankara
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 12.02.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
