İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
29.11.2024 günü 2776890177612467 sipariş numarası ile 5.909.000 TL sipariş verdim. Daha sonra Nike spor ayakkabıyı iptal ettim ama ne iptalim yapıldı ne de eşofman altı kargoya verildi. Müşteri hizmetleri olan 08502236000 ile 08504553000 numaralarını aradım, ne kadar tuşlasam da bir türlü kimseye ba...
İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme
Sipariş numaram (2776776271913663 ve 2776790044218446) 29.11.2024 tarihinde barcin.com sitesinden sipariş verdim. Birçok forumda okuduğum yorumlardan sonra siparişimi iptal ettim. Barcin.com, siparişin iptalinin 24 saat içerisinde onaylandığını belirtmiştir. Sipariş verilirken saniyeler içerisinde o...
Geç Teslimat Mağduriyeti
İlk defa alışveriş yaptım, siparişimi 29.11.2024 öğle saatlerinde verdim. 30.11.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, 5 gün sürer, şirket bu şekilde çalışıyor diye bir açıklama aldım. Demek ki bu kadar zaman bu firmayı kullanmadığım için haklıymışım. Çocuğum için krampon aldığım için iptal ...
Barçın Ve İyzico Arasında Kaybolan Sipariş
Barçın sitesinden iyzico aracılığıyla alışveriş yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen Barçın uygulamasında sipariş görünmüyor. Bu iki siteye de bir daha güvenip alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Acilen iademin yapılmasını istiyorum. Kanıtlarımı ekledim. Görsel olarak bu iki marka acilen tarafıml...
Barçın Spor Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Barçın firması yanlış ürün gönderip iademi kabul etmiyor. Ayın 3'ünde iki ürün sipariş ettim: biri sweatshirt, biri eşofman altı. Sweatshirt yerine ay...
Sürekli Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Süreci Sorunu
Sürekli hatalı ürün gönderiliyor. Her defasında iade edip tekrar sipariş veriyorum. İlkinde dikiş hatası vardı bir sonrakinde baskı hatası vs. Bu duru...
Siparişin Gecikmesi Ve Mağduriyet
Barçın'dan 29 Ekim tarihinde almış olduğum Nike şort, hazırlık sürecinde olarak görünüyor. 5 gündür bekliyorum. Maçlara katılıyorum, daha ne kadar bekleyeceğim? Konuyla ilgili çok şikayet yazılmış, bilseydim sipariş etmezdim. Siparişimin acil olarak gelmesini istiyorum.
Barçın Spor Kargo İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
18 Ekim'de internet üzerinden sipariş verdim. Kargo şirketi dağıtıma gelmiş gözüküyor ne arama yapıldı ne de tarafımıza bilgi verildi. Geri iade edilmiş kargo şirketi tarafından. Kargo şirketiyle iletişime geçip şikayetimi oluşturdum. Para iadesi hakkında bilgi almak için günlerdir telefon hattında...
Geciken Sipariş: 5 Günlük Bekleyiş
27 Ekim tarihinde vermiş olduğum sipariş 5 gün süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor. Kısmında bekliyor, 5 gün boyunca kargo göndermeyecek veya siparişe bakmayacak nasıl bir durum olmuş olabilir. Merak ediyorum. Sipariş numarası: 2748164005412825
Siparişimin Kargolanması Gecikti
Barçın firmasından 24 Ekim tarihinde verdiğim siparişim, 29 Ekim itibariyle hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ve kargo süreci ile ilgili hiçbir bilgi...
Barçın'da İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
Barçın online sitesinden sipariş verdik. 1 hafta ürün hazırlanıyor dendi, sonra kendiliğinden iptal edildi ve bilgi verilmedi. Karttan ödenen ücret de iade edilmiyor. Hiçbir online alışverişte bu kadar bekletme, haber vermeme, iadeyi yapmama yok. Barçın gibi bir kurumda olması çok üzücü. Bir an önce...
Kargoya Verilmeyen Nike Çantalar
Barçın'dan aldığım 2 adet Nike çanta, 5 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmemiştir. Daha ne kadar beklemem gerekir? Neden bu kadar geç tedarik sağlanıyor? Ben takmam gereken günde çantayı takamıyorum. 2738805067320264 sipariş numarası budur. Bir an önce ürünlerin teslim edilmesini istiyorum.
Barçın Spor Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Sorunu
24.04.2024 tarihinde site üzerinden 2587368413214583 sipariş numaralı ayakkabımda deformasyonlar meydana geldiğinden iç astarı ve üst filesinde yırtıl...
Barçın'dan Sipariş Verirken Uzun Bekleme Sürelerine Dikkat!
Barçın firmasından 09.10 tarihinde verdiğim krampon siparişi 17.10 tarihi itibari ile hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Yaklaşık 9 gündür ürün hazırlanıyor ve henüz kargo vs. Süreçleri de henüz belli değil. Bu firmadan sipariş verirken yaklaşık 15-20 günlük bir süreyi gözden çıkarmanız gerekiyor.
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
barcin.com'dan 5.10.2024 tarihinde aldığım 2729364753613552 sipariş numaralı Nike Dunk Low Kadın Spor Ayakkabı, 10.10.2024 tarihinde teslim oldu. Ürünü denemek için kutudan çıkarttığımda, üründe kocaman bir kalem lekesi ve derisinde deformasyon vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü en yakın Barçı...
Siparişim Neden Hala Kargoya Verilmedi?
Barçın Spor'dan aldığım ayakkabı, 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 08.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim sitede hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri en yakın zamanda kargoya verilecek diyor. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum, gereğinin yapılmasını istiyorum. Sipariş...
Barçın Spor'dan Kargoya Verilmeyen Sipariş
23.09.2024 tarihinde Barçın Spor’dan verdiğim siparişim aradan günler geçmesine rağmen hala 'Hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Sipariş verirken belirtildiği üzere 1-5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak kargo ile ilgili hiçbir ilerleme yok. Daha da endişe verici olan, bu durumu bildirm...
Kalitesiz Ürün Ve Hızlı Yıpranma Sorunu
Barçın'ın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 2662507777211931 numaralı siparişimde, 2.919,90 TL olan Nike Sportswear Tech Fleece FW24 Erkek Eşofman Altı satın aldım. Ürünü 20/07/2024'te almama rağmen hızlı şekilde yıprandı, dikişlerinde açılma oldu ve paça kısmında da yıpranma meydana geldi. Ürünün...
Barcın Spor'da İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Barcın Spor internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım, 3 taksit ile. Ancak daha sonra bazı sorunlar yüzünden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım....
E-Ticaret Siparişimde Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunları
2733622569116744 sipariş numarası ile almış olduğum ayakkabının şu an ne durumda olduğunu asla öğrenemiyorum. Sitesinden siparişlerim kısmına giriyorum kayıt yok diyor. Telefon numarası ile sorgulatayım diyorum hata veriyor. WhatsApp hattına yazıyorum hafta sonu çalışmıyoruz diye otomatik cevap geli...
Siparişim Hazırlanamıyor: Beklemekten Bıktım!
5 Ekim Cumartesi günü sipariş ettiğim ürün, aradan 5 gün geçmesine rağmen hazırlanıyor olarak gözüküyor. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde en kısa sürede göndereceğiz cevabından başka bir cevap alamıyorum. Sadece otomatik cevaplar ile geçiştiriyorlar. Mağazadan teslim alma seçeneği de yok. Üstelik a...