Barçın Spor’da Ödeme Yapılmış Siparişin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Barçın Spor internet sitesi üzerinden 23.10.2026 tarihinde v5 rnr model bir ayakkabı için 4.039,90 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi yaptım, banka hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor ancak sipariş ekranında günlerdir “hazırlanıyor / ödeme bekleniyor” yazmasına rağmen bugün siparişim haberim olmadan “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen aynı ayakkabının hâlâ stokta göründüğünü de kontrol ettim.

Sipariş numaram 3375258787912227’dir. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişin, aynı model ve aynı fiyatla yeniden aktif edilerek ayakkabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya bu mümkün değilse sürecin neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.