New Balance Kadın Spor Ayakkabısı Kargo Takip Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talebi

Barçın Spor internet sitesinden 28.10.2026 tarihinde New Balance Sportswear ws109 kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.559,90 TL ve ayrıca kargo ücreti olacak şekilde gerçekleştirdim, sipariş numarası oluşturuldu, tarafıma e‑arşiv fatura düzenlendi ve sitede siparişim görünüyor.

Ancak sipariş detaylarında herhangi bir kargo takip numarası ya da kargoyu takip edebileceğim bir bağlantı yer almıyor. Ne SMS yoluyla ne de e‑posta ile bana kargo takip kodu gönderilmedi; kesilen faturada da kargo takip bilgisi bulunmuyor. Faturadaki bilgilerle Yurtiçi Kargo’yu arayıp sorgulama yaptığımda da böyle bir kayıt olmadığını, bu bilgilere ait gönderi görünmediğini söylüyorlar.

Siparişim sitede görünmesine rağmen kargoya verilip verilmediğini, nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip numaramın ve takip linkinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini, eğer gönderi yapılmadıysa da ödediğim tutarın tamamının gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.