to read complaints and reviews, or file yours.Balina Butik Eşofman Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
8 Ekim 2026 tarihinde Balina Butik’ten lacivert bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 iş günü geçmesine karşın kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ bir ilerleme görünmüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de siparişin durumuna dair açıklama yapıldı.
Sipariş numarası 753VU4363C olan, Adana adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, ürünümün derhal kargoya gerçek anlamda teslim edilmesini ve kargo hareketlerinin başlatılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte bankamla görüşüp harcama itirazı başlattım ve yaşadığım bu deneyimin tamamen güvensiz ve müşteriyi mağdur eden, son derece yetersiz bir sistem olduğunu herkesin görmesini istiyorum.
