to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kesintili İade Şartları
17.09.2026 tarihinde Balina Butik internet sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün için 535UG7958Y numaralı siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden Balina Butik ile görüştüğümde siparişimin “önümüzdeki hafta” teslim edileceği söylendi, ancak net bir tarih verilmedi. Ürünleri iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise, bana yazışmalarda da görüldüğü üzere iade talep edersem ücretin tamamının tarafıma ödenmeyeceği, bir kısmının kesinti olarak alınacağı ifade edildi. Ürünleri henüz teslim almamış olmama rağmen iptal etmek istediğimde dahi kesinti yapılacağını belirtmeleri beni mağdur etmektedir.
17.09.2026 tarihli ve 2.246,00 TL tutarındaki bu siparişim için, ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden makul süre içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da herhangi bir kesinti yapılmadan toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
