to read complaints and reviews, or file yours.Balina Butik'ten Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmadı
Balina Butik üzerinden 27 Ağustos tarihinde bir hırka ve crop siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sistemde “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, ben her sorduğumda aslında kargoya verilmediği söyleniyor.
Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Instagram üzerinden yazdığımda WhatsApp’tan ilgileneceklerini söylüyorlar, WhatsApp’tan ise uzun süre sonra güçlükle dönüş yapılıyor ve her seferinde “bu hafta kargolanacak” denilip o hafta da kargo çıkışı yapılmıyor. Sipariş numaram 419RB3915S’dir.
Yakında üniversiteye gideceğim için ürünlere acil ihtiyacım var, bu süreç beni mağdur ediyor. Sipariş ettiğim hırka ve crop ürünlerimin en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek elime ulaşmasını, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
