Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın Termal Logo

Aydın Termal

Aydın Termal Logo
Aydın Termal

Aydın Termal Şikayet Analizi


Aydın Termal kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun donanım ve tesis arızaları: villalarda ısınma sistemlerinin çalışmaması ve su kesintileri raporlanıyor. %42,9'luk dilimde yer alan genel bakımsızlık ve hijyen eksiklikleri, odaların kirli olması ve ortak alanlardaki temizlik sorunlarıyla öne çıkıyor. İade süreçlerinde 3.225-5.000 TL tutarındaki ödemelerin geri verilmemesi ve personelin ilgisiz tutumu nedeniyle konaklamalar erken sonlandırılıyor.

Konaklama Alanlarında Donanım ve Bakım Yetersizlikleri

  • Donanım Arızası: 8 şikayette villalarda yerden ısıtma çalışmıyor, su kesintileri ve bozuk lambalar bildiriliyor.
  • Tesis Bakımsızlığı: 6 şikayette kırık kapılar ve havuz kaydıraklarının bakımsızlığı nedeniyle eşya hasarları yaşanıyor.
  • Yıldız Uyumsuzluğu: 2 şikayette tesisin reklam fotoğraflarıyla gerçek durumunun uyuşmadığı belirtiliyor.

Oda ve Ortak Alanlarda Hijyen Sorunları

  • Oda Temizliği: 6 şikayette odaların ve villaların kirli olduğu, temizlik standartlarının yetersiz kaldığı ifade ediliyor.
  • Ortak Alan Hijyeni: 3 şikayette lobi, yemek alanı ve hamam gibi ortak alanlarda temizlik eksikliği bildiriliyor.

İade Süreçleri ve Personel İletişim Hataları

  • İade Reddi: 3 şikayette 3.225-5.000 TL tutarındaki ücretlerin iadesi 'yapılmayacağı' belirtilerek reddediliyor.
  • Personel Davranışı: 3 şikayette personelin ilgisiz ve kaba tutumları, taleplerin 'halledeceğiz' denilerek ertelenmesi görülüyor.
  • Depozito İadesi: 2 şikayette 5.000 TL tutarındaki kaporaların 1 ay geçmesine rağmen iade edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hijyen Ve Oda Koşulları İle Ücretlendirme Sorunu İçin İade Talebi

125

11–14 Ağustos tarihleri arasında Afyon Gazlıgöl Aydın Palace Termal Villa’da h-1 pansiyonunda 3 yetişkin 2 çocuk olarak ...

Hijyen Ve Oda Koşulları İle Ücretlendirme Sorunu İçin İade Talebi
Hijyen Ve Oda Koşulları İle Ücretlendirme Sorunu İçin İade Talebi
Hijyen Ve Oda Koşulları İle Ücretlendirme Sorunu İçin İade Talebi

Aydın Termal’de Ücret İadesi Reddedildi

251

Aydın Termal tesisinde 07.07.2026–09.07.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için rezervasyon yaptırmıştım. Daha sonra k...

Otel Şartları Yanıltıcı, İade Talebim Cevapsız

734

25 Mayıs tarihinde Afyon Aydın Termal Otel’e giriş yaptım. Toplamda 2 gün konaklama planlamamıza rağmen otelin şartları ...

Afyon Aydın Termal Otel Villa Konaklamasında Isınma, Su Ve Temizlik Sorunları

913

28.05.2026 tarihinde Afyon’daki Aydın Termal Otel’de villa konaklaması için giriş yaptık. Rezervasyon öncesinde bize gön...

Aydın Termal Gazlıgöl Kapora İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

519

Aydın Termal Gazlıgöl kaplıca konaklaması için Ramazan Bayramı 2026 döneminde 5 oda olarak rezervasyon yaptırdık ve kend...

Aydın Termal'de Hijyen Eksikliği Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi

542

Ramazan Bayramı tatili için 21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Aydın Termal’e dmr Global Turizm acentesi üzerin...

Aydın Termal Otel’de Hijyen Eksikliği Ve Yanıltıcı Fotoğraflar

414

Sömestir tatilinde internetten araştırarak ailecek Aydın Termal Otel Gazlıgöl tesisine gittik. Otele adım attığımız anda...

Aydın Termal Otel’de Hijyen Eksikliği Ve Yanıltıcı Fotoğraflar
Aydın Termal Otel’de Hijyen Eksikliği Ve Yanıltıcı Fotoğraflar
Aydın Termal Otel’de Hijyen Eksikliği Ve Yanıltıcı Fotoğraflar

Yetersiz Isıtma Nedeniyle Villada Soğuk Ve Sağlık Sorunları

1.056

23.01.2026–24.01.2026 tarihleri arasında Afyon Gazlıgöl’de bulunan Aydın Termal Villa e/4 numaralı 3+1 villada konaklıyo...

Aydın Termal Devremülkte Bakımsız Oda Koşulları Ve Çözüm Yok

1.079

10–17 Ocak 2026 tarihleri arasında Aydın Termal devremülkte bir haftalığına konakladım. Tesise geldiğimizde devremülkler...

Aydın Termal Devremülkte Bakımsız Oda Koşulları Ve Çözüm Yok
Aydın Termal Devremülkte Bakımsız Oda Koşulları Ve Çözüm Yok
Aydın Termal Devremülkte Bakımsız Oda Koşulları Ve Çözüm Yok
Aydın Termal Devremülkte Bakımsız Oda Koşulları Ve Çözüm Yok
Çözüldü

Bakım Eksikliği Ve İlgisiz Personel Tatil Keyfini Kaçırdı

767

Afyon Gazlıgöl'deki Aydın Termal Otel çok bakımsız ve çalışanları oldukça i...

Aydın Termal'de Havuzda Güvenlik Ve Bakım Eksikliği Mağduriyeti

470

Afyonkarahisar Gazlıgöl’de bulunan Aydın Termal tesisinde dün ortak havuz alanında bazı olumsuzluklar yaşadım ve bunları...

12 Yıldır Teslim Edilmeyen Tapu Ve İade Talebi

500

Afyon Aydın Termal’de, Aydın Kent Şimdi Royal projesinden 12 yıl önce 14 bin TL ödeyerek yer aldım. Ancak aradan geçen b...

Aydın Termal Kapora İadesi Yapılmayan Rezervasyon Ve İletişim Sorunu

1.693

Royal Aydın Termal’den 9–16 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere 3+1 villa için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon ...

Royal Termal'de Hijyen Ve Hizmet Sorunları

1.372

Eski adı Aydın Termal, yeni adı Royal Termal olan tesiste hijyen kurallarına uyulmuyor. İçeri girerken temizlik yapıldığ...

Royal Termal'de Hijyen Ve Hizmet Sorunları

Otelin Vaat Edilen Hizmetleri Sunmaması Ve Yaşanan Olumsuzluklar

2.960

Afyon Gazlıgöl Aydın Termal Otel'de 3 gece için 12 bin lira ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Reklamlardaki görseller ve y...

Otelin Vaat Edilen Hizmetleri Sunmaması Ve Yaşanan Olumsuzluklar
Otelin Vaat Edilen Hizmetleri Sunmaması Ve Yaşanan Olumsuzluklar

Aydın Termal'de Hijyen Ve Güvenlik Sorunları

1.201

Nisan ayının 13-14. günlerinde Aydın Termal'e gittik. Evler çok pisti, hijyen sıfırdı. Bahçenin kapısının anahtarı yoktu...

Aydın Termal'de Hijyen Ve Güvenlik Sorunları
Aydın Termal'de Hijyen Ve Güvenlik Sorunları

Rezervasyon Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Kötü Koşullar

2.453

Telefonla arayıp 20-22 Ocak 2025 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Bunun için 8000 TL fiyat verdiler ve 1600 TL'yi A...

Rezervasyon Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Kötü Koşullar
Rezervasyon Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Kötü Koşullar
Rezervasyon Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Kötü Koşullar
Rezervasyon Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Kötü Koşullar
+4

Aydın Termal Tapu İstiyoruz

3.967

Bu ülkede hükümet yok mu, devlet yok mu? M** isimli birisi millete çeşitli vaatlerle devre mülk sattılar. Ayrıca Ankara'...