to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden ayakkabı için online bir sipariş verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında ürünün bugün gönderileceği söyl...
Geçtiğimiz perşembe günü Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Biri Nike Air Force 97 olmak üzere iki ürün için de ödemeyi peşin ve tek seferde, toplam yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım. Ürünlerden birini teslim aldım, diğerinin ise en geç pazartesi mağazaya geleceği...
8 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Tech eşofman üstü ve Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 9–10 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturduğum için, kendi siparişimi girip detaylı kontrol edebileceğim bir ekran...
Şubat ayının son günlerinde Antalya Mall of AVM’deki FLO mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki hafta kadar, üstelik sadece kasada dururken giydiğim hafif bir kullanımda kullandıktan sonra topuk kısmındaki, topuk ensesi diye tabir edilen bölgedeki kumaşta ciddi şekilde eri...
27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Hummal mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldım ve toplamda yaklaşık 4.480.000 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra her iki çift ayakkabının da arka iç kısmında erime ve açılma olduğunu fark ettim. Bu markayı daha önce hiç kullanmadım, farklı markaların pek ...
10 Nisan’da FLO internet sitesi üzerinden Loafer bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 15 Nisan görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ortada ne kargo var ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Sipariş numaram 245557812...
FLO ve çocuğum için aldığım Lumberjack marka botun ip takılı bulunan kancaları tek tek koptu. İki gün giyilen botu iki kere FLO’ya götürdüm, fotoğraf çekip fotoğraf üzerinden inceleme yapıyorlarmış. Fotoğraf üzerinden çok uzman şahısların yaptığı inceleme sonucunda iki kere de üretim hatası yok dend...
Intersport üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 11 Nisan’da oluşturdum, 13 Nisan’da kargoya verildi ve Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. 15 Nisan tarihinde kargo takip ekranında gönderimin “dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü...
Edirne Erasta AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön uç kısmında, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden bir anda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma ret cevabı verildi ve sorunla ilgili herhang...
FLO’dan yaptığım bu alışverişten dolayı gerçekten pişman oldum. 14 Mart tarihinde FLO internet sitesinden günlük bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabıda hem açılma hem de kırılma meydana geldi. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu durum üzerine FLO’ya baş...
22 Mart tarihinde Altındağ/Ankara FLO mağazasından Tdrex marka sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5–6 kez, tamamen normal günlük kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşama...
Muş Merkez FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım bayan ayakkabısının derisinde çok kısa sürede soyulma ve yıpranma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğu...
31.10.2025 tarihinde FLO’nun online satış kanalından 42 numara İnci marka İnci Rever 5 Pr siyah günlük erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.525,42 TL ödeyerek aldım ve haftada birkaç kez, işe giderken ve iş yerinde giydim. Eczanede çalışıyorum, ayakkabıya zarar verecek bir ortamda bulunmuyor...
Bingöl Merkez Milliamall AVM’deki FLO mağazasından kasım ayında indirim döneminde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 11.04.2026 tarihinde kutusundan çıkarıp sadece bir gün kullandım. Akşam eve döndüğümde her iki ayakkabının da iç astarının yırtılmış olduğunu fark ettim. Bir günlük, üs...
15.04.2026 tarihinde saat 15.50 civarında İzmir İstinyePark Sneaks Up şubesine eşimle birlikte alışveriş için gittik. Beğendiğimiz ayakkabının 37 numarasını sorduğumuzda, müşteri ilişkilerindeki görevli “elinizdeki 37’ye benziyor” şeklinde bir ifadeyle başladı, benim bunun 36 olduğunu söylemem üzeri...
D****** S**** FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce adidas marka bir bayan spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen sadece 5 ay içinde ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyonun ortaya çıkması, ürü...
10 Nisan’da FLO mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2455578690 ve teslimat adresim Batman Merkez olarak kayıtlı. 13 Nisan’da Aras Kargo şubesinden beni aradılar, adres teyidi yaptılar ve ertesi gün teslimatın yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen gün kargo ...
Bingöl FLO mağazasından biri 5 Kasım 2025 tarihinde Lumberjack, diğeri 31 Mayıs 2025 tarihinde Nike marka olmak üzere iki adet spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, kısa süre içinde deride soyulma ve sökülme problemi yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sü...
08.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Hotiç mağazasından iki adet spor tarzı ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yurt dışına çıktım ve ayakkabılardan birini orada ilk kez giydiğim günün akşamına doğru ayağımda ciddi şekilde vurma ve yara oluştu. Ne yaptıysam ayağımdaki acı geçmedi, bir süre ...
FLO’nun internet sitesinden 8 Nisan’da, 23 Nisan’da giymesi için kızıma çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2455551944’tür. Cumartesi sabah telefonuma kargonun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi ancak tüm gün boyunca kargo teslim edilmedi. Cumartesi yetişmediğini düşündüm fakat pazarte...
04.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul FLO mağazasından internet siparişi oluşturarak 1 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.999 TL şeklinde yaptım. Siparişten yaklaşık 5–6 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ancak paketleme işlemi ...
FLO uygulaması üzerinden FLO'dan markalı Vans model bir ayakkabıyı 8 Nisan tarihinde 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 13 Nisan Pazartesi günü Cargox firmasından kargomun o gün teslim edileceğine dair mesaj aldım, aynı gün saat 22.50’de ise “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj da...
Son Şikayetler