Ayakkabının Ön Kısmı Kırıldı Ve Dayanıklılık Şikayeti

22 Mart tarihinde Altındağ/Ankara FLO mağazasından Tdrex marka sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5–6 kez, tamamen normal günlük kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında kırılma meydana geldi.

Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, ayakkabının kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden hızlıca görülüp çözülmesini istiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, tarafıma aynı modelin sağlam ve sorunsuz bir çiftiyle değiştirilmesini talep ediyorum.