to read complaints and reviews, or file yours.Muş FLO Mağazasındaki Derisi Hızla Soyulan Kadın Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi
Muş Merkez FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım bayan ayakkabısının derisinde çok kısa sürede soyulma ve yıpranma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünün kusurlu olduğunu ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını ifade ettiler. Buna rağmen henüz net bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Üründe üretim kaynaklı kusur olduğunu kabul ettikleri için, ayakkabımın acilen değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
FLO Muş Merkez mağazasından aldığım bayan siyah ayakkabıyı yalnızca yaklaşık iki hafta kullandım ancak bu kısa sürede derisinde belirgin soyulmalar ve yıpranmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Durumu FLO mağazasına ilettiğimde ise sorun için kullanıcı kaynaklı dendi ve sorumluluk kabul edilmedi. Ürüne özenli kullanmama rağmen bu yanıt beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
