to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde FLO’nun online satış kanalından 42 numara İnci marka İnci Rever 5 Pr siyah günlük erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.525,42 TL ödeyerek aldım ve haftada birkaç kez, işe giderken ve iş yerinde giydim. Eczanede çalışıyorum, ayakkabıya zarar verecek bir ortamda bulunmuyorum.
Yaklaşık 10 gün önce ayakkabının yan tarafından açılma ve yırtık oluştuğunu fark ettim. Yıllardır pek çok ayakkabı kullandım, hiçbirinde yan kısımdan yırtık ya da açılma gibi bir sorun yaşamadım. FLO’dan daha önce aldığım bir ayakkabıda da sorun yaşamıştım, o zaman da ikinci kez not yazılarak ve sorunlu bölgeye bant yapıştırarak gönderdiğimde problem çözülmüştü.
Bu üründe ise ayakkabıyı FLO mağazasına götürdüm, mağazada ayakkabının fotoğrafları çekilip sisteme girildi. İnceleme sonrasında tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve “kullanıcı hatası” denilerek iade/değişim talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Kısa sürede ve normal koşullarda kullanımda bu şekilde yandan açılan ve yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıbın ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın tekrar incelenerek değişiminin yapılmasını veya ödediğim 1.525,42 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.01.2025 tarihinde Neomarin AVM FLO mağazasından İnci marka erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullandım, günlük ve ağır bir kullanımım olmadı. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde ayakkabının arkası yırtıldı ve bu süre içinde ayakkabının üzerinde herhangi bir başka sor...
FLO Mağazacılık A.Ş.’den, telefon numaram üzerinden Mayıs 2025 tarihinde Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık 1.400 TL bedelle satın aldığım ve 2 yıl garantili olan ayakkabı, yalnızca normal şehir içi kullanımda olmasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan kenarlarından açılmış ve iç astar kısmı yırtılmış...
FLO mobil uygulaması üzerinden 13.10.2025 tarihinde E**** D**** adına, fea2025003009459 fatura numarasıyla bir çift erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabıda benden kaynaklanmayan bir deformasyon oluştu ve zamanla bu deformasyon daha da artmaya başladı. Bu dur...
FLO uygulamasından 5 ay önce satın aldığım İnci marka erkek sneaker ayakkabının yan dikişlerinde atma, derisinde çatlama ve deformasyon, iç astarında ...
Yorumlar