to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun internet sitesinden 8 Nisan’da, 23 Nisan’da giymesi için kızıma çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2455551944’tür. Cumartesi sabah telefonuma kargonun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi ancak tüm gün boyunca kargo teslim edilmedi. Cumartesi yetişmediğini düşündüm fakat pazartesi de gelmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyordu. Salı günü de aynı şekilde ürün yine teslim edilmedi, bu sabah baktığımda hâlâ “dağıtımda” yazıyordu.
Daha sonra durumu incelediğimde, FLO’nun ürünü kargoya verdiğini, ancak Hepsijet’in kargoyu bana hiç getirmeden tekrar FLO’ya iade ettiğini öğrendim. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sadece kendiliğinden iade sürecine geçilmiş. 23 Nisan için özellikle aldığım bir ürün olduğu için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, ücret iadesinin yanı sıra tarafıma kullanılabilir bir indirim kuponu veya hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
FLO internet sitesi üzerinden verdiğim 2453630677 numaralı siparişle spor ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo firması ürünü adresime getirmek yerine, evime yaklaşık 2,5 km uzaklıkta bulunan ve Ali isimli bir kişinin işlettiği bakkala bırakmış. Kargo görevlisiyle telefond...
18 Eylül’de FLO’nun internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2450718168 ile iki adet Vicco çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim 22 Eylül’de Hepsiburada kargocusu tarafından evime teslim edildi. Ayakkabılardan biri çocuğuma oldu, diğeri ise olmadı. Teslimatın üzerinden sadece iki gün geçmiş olma...
10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...
FLO internet sitesinden bir ayakkabı aldım, ürün 1 gün sonra kargolandı. Ertesi gün, 5 Aralık 2024'te kargo dağıtım şubesine ulaştı. Fakat bugün 11 Aralık 2024, halen ne ürün bana gönderildi ne de iade talebim kabul edildi. Dağıtım şubesine ulaştıktan birkaç gün sonra neden dağıtıma çıkmıyor bu diye...
13 Aralık 2025 tarihinde FLO internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Sipariş numaram 2453286974’tür. Bu siparişin 2 gün içinde elimde ol...
Yorumlar