to read complaints and reviews, or file yours. 
Bingöl Merkez Milliamall AVM’deki FLO mağazasından kasım ayında indirim döneminde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 11.04.2026 tarihinde kutusundan çıkarıp sadece bir gün kullandım. Akşam eve döndüğümde her iki ayakkabının da iç astarının yırtılmış olduğunu fark ettim. Bir günlük, üstelik ilk kullanımda bu şekilde yıpranan bir ayakkabının kalitesini ve orijinalliğini ciddi şekilde sorgular hale geldim.
13.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ancak bugün tarafıma gönderilen mesajda inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği ve talebimin reddedildiği bildirildi. İlk giyişte, yalnızca bir günlük normal kullanımda iç astarı yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcıdır.
FLO’ya ait 44640012011517700010 numaralı sipariş ve fp260413-724-0475045 numaralı inceleme/fatura kaydım bulunmaktadır. Bir günlük kullanımda bu hale gelen ayakkabının yeniden, tarafsız ve dikkatli şekilde incelenmesini ve mümkünse aynı modelle, orijinal bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mevcut ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyduğumu, bu nedenle sürecin şeffaf ve müşteri lehine değerlendirilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
2025 Mart ayında Bursa İnegöl AVM FLO mağazasından yaklaşık 2700 TL’ye Polo us marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü arada sırada ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede iç astarlarında yırtılmalar meydana geldi. Kaliteli bir markadan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum ve ...
FLO Bingöl Merkez Kalyum AVM mağazasından 11.09.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıda, daha ilk ay içinde iç astarda yırtılma ve dış tarafta yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük, normal şartlarda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da darbeye maruz bırakmadım. Yaşadığım sorun üzerine...
25.11.2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de topuk kısımlarındaki iç astar yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda yırtılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığ...
3 Ocak 2026 tarihinde Metroport Avm içindeki FLO mağazasından normal satış fiyatı üzerinden günlük kullanım amacıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ev‑iş arası kısa mesafelerde, fazla yürüyüş yapmadan kullandım, saatlerce yürüyüş ya da yoğun spor yapmadım. Buna rağmen ayakkabının i...
10/02/2026 tarihinde FLO Sincan mağazasından 2.699 TL ödeyerek, ayrıca 100 TL de garanti süresi uzatması yapılarak tarafıma satılan ayakkabının daha 1 ay bile olmadan iç kısmı yırtıldı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde mağaza çalışanları ürünü görür görmez değişim olabileceğini, ancak merkeze gönd...
Yorumlar