to read complaints and reviews, or file yours.Ay Telekom’dan aldığım sınırsız ev internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...16 Ekim’de “modemi getirin, yeniden kurulum yapacağız” denildiği için modemi söküp götürdüm, işlemi yaptıklarını söyleyip modemi geri verdiler; ancak eve geldiğimde yine internet y
Aytelekom üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev internetim 16 Eylül’den bu yana hiçbir sebep yokken aniden çalışmaz oldu. O ...günden beri evde internet kullanamıyoruz ve bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Aytelekom müşteri hizmetlerini defalarca, 10’dan fazla kez aradık. Son olarak Türk
Ay Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullandığım günden beri bir gün bile düzgün internet hizmeti alamadım. Her... ay dört yüz altmış tl ödeme yapıyorum ancak evde internete hiç bağlanamıyorum, gram internet yok. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyoru
Adana Sarıçam’daki adresimde Ay Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Bugün akşam saatlerinden itibaren evde hiç ...kimse internete bağlanamıyor, bağlantı tamamen yok durumda. Modem açık olmasına rağmen internet hizmeti gelmiyor ve buna rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defal
Hatay Kırıkhan’da Ay Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 12 Eylül’den bu yana evimde internet tamamen kesik, hi...ç bağlantı sağlayamıyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen internete çıkış yok, bu yüzden çocuklarım da okul ödevlerini yapamıyor. Hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden ver
Ay Telekom internet aboneliğim için mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda, sürekli “Kurumla ileti...şimde anlık sorun yaşanmış olup lütfen kısa bir süre sonra işlemi deneyin” uyarısını alıyorum. 20’ye yakın kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve faturamı ödeyemiyorum. Son ö
Ay Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 Eylül’den bu yana modemime internet gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar y...anmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Hatta bu kesinti sırasında,
Aytelekom’dan internet hizmeti aldık ancak yaklaşık 1 aydır sürekli tekrarlayan bir arıza yaşıyoruz. İnternet bağlantımı...z tamamen kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kaldık ve teknik ekip her geldiğinde sorunu geçici olarak çözüp gidiyor, kısa süre sonra bağlantı yine tamamen kesiliyor.
Ay Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağla...yamıyorum. 13.08.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Normal zamanlarda da nerede
Ay Telekom kontörlü telefon gibi olduğunu, interneti yükledikçe kullanabileceğimi söylediler; ancak bana faturalı gibi b...irikmiş fatura gönderdiler. Kullanmadığım halde insanlar abonelik yaparken yanıltıyor, yanlış bilgi veriyorlar; sonra da arkasına yüksek fatura gönderiyorlar.
Ay Telekom internet aboneliğimde, sözleşme kapsamında 6 ayda bir zam yapılacağı belirtilmesine rağmen, 6 ayım dolmadan e...rken zam bildirimi aldım. 10 Temmuz Cuma günü tarafıma “Sayın Abonemiz; altyapı port ve transmisyon ücretlerindeki artış sebebiyle faturanız 749 TL olarak güncellenecektir…” şeklin
"Güler yüzünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Ay Telekom abonesi olarak Temmuz 2026 dönemine ait faturamı 5 Temmuz 2026 t...arihinde kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen o tarihten bu yana hiç interne
Ay Telekom ev interneti abonesiyim. Adana Sarıçam’da kullandığım hattımın faturasını yaklaşık bir hafta önce 460 TL olar...ak kredi kartı ile ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Taahhütsüz internet kullanmama rağmen ödemenin ardından bağlantımın açılmasını beklerken günlerdir internet
Ay Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında tamamen kesildi v...e o günden beri 3–4 gündür internetim hâlâ yok. Modemimde veya iç tesisatta herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Faturayı bir dakika bile geciktirdiğimiz
"Teşekkürler"
Ay Telekom ev internet aboneliğim Hatay Kırıkhan’da bulunuyor. Şubat ayından beri sürekli sorun yaşıyorum, özellikle Nis...an ayından bu yana neredeyse hiç internet yok. İnternet ya hiç gelmiyor ya da çok nadir geliyor, geldiğinde de videolar açılmıyor, sürekli donuyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli
Aytelekom hattıma ait 2026 Nisan dönemine ilişkin faturayı 23.04.2026 tarihinde kredi kartımla mobil bankacılık üzerinde...n yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı faturanın iki defa tahsil edilmesi nedeniyle hesabımdan gereğinden fazla para çekilmiş durumda. Fazla yapılan bu ödemenin aynı gün içinde kredi
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"
Ay Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internete bağl...anamıyorum. Buna rağmen tarafıma her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde neredeyse 10’a yakın arıza kaydı açtırdım, müşteri temsilcileriyle defalarca
Hatay Kırıkhan’da Aytelekom üzerinden 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hızım 7 Mbps’yi bile b...ulmuyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Depremden bu yana bu sorunlar devam ediyor, bir türlü düzelmedi. Buna ek olarak, 330 TL olan int
Yaklaşık 1 haftadır Ay Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taşınma ve kurulum işlemi yapıld...ıktan sonra internetimi yaklaşık 16 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 02.03.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizme
"İlgilenildi"
