to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3506 ile biten kredi kartım i...çin “ulaşılamadı/bulunamadı” şeklinde not düşülmüş; ancak ne banka ne de kurye tarafından bir arama almadım, kapıma gelen giden de olmadı. Kartımın teslim edilmesi gereken adreste
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28 Ağustos tarihinde tanımlanan Chip Para, 30 Ağustos tarihinde tarafıma hiçbir bilg...i ya da detay verilmeden, anında geri çekildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, kampanya şartlarına aykırı bir durum ya da makul bir gerekçe sunulmadı. Durumu öğrenmek için Akba
Akbank Axess **** 8259 ile biten kartıma tanımlanan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına Ağustos ayında mobil uygu...lama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları 23.08.2026 tarihinde eksiksiz tamamladım ve her bir adımın ardından ilgili ekran görüntülerini aldım. Ayrıca
Ben normalde Axess kredi kartını kullanmıyordum. Bana aradılar, "İsterseniz kredi kartı verelim, CIP para iyi topluyor, ...kampanyalarda var" dediler. "Hadi, tamam," dedim, alayım ama bana kart ücretinin senelik olduğundan söz etmediler. Deselerdi kesinlikle almazdım; ihtiyacım yok çünkü kullandığım bi
"Kartım teslim edildi ve süreç iyi geçti."
Akbank Axess kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 14.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. ...Gönderi takip ekranında 6220402251143 takip numarasıyla hareketler görünmesine rağmen kartım ne adresime getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süredir kartımı b
Kuryenet aracılığıyla Akbank Axess tarafından gönderilen 6220402251143 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma t...eslim edilmiyor. 14.08.2026 tarihinden bu yana takip ekranında sürekli hareket olmasına rağmen gönderi bir türlü elime ulaşmadı ve sistemde “teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor.
Akbank Axess kredi kartım 1 haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 24 Ağustos’ta kart başvurumu onayla...dım, Kuryenet sisteminde gönderim işlemi başladı ve kartımın dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak kayıt ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer almasına rağmen, kurye kapıma hiç gelm
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
23.08.2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 5177 ile biten kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir hafta önce arandım. 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verecekleri... bir kampanyadan bahsederek bana Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler. Sunulan kampanya cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Bu kartı çıkarabilmek için benden başk
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili sanal kart uygulamasının kaldırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik seb...ebiyle gerçek kredi kartımın tüm numaralarını internet alışveriş sitelerinde paylaşmak istemiyorum; bu nedenle uzun süredir başka bir bankanın sanal kartını kullanıyorum. Eskiden
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7429 ile biten kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında 550 TL Chip-P...ara tanımlanmıştı. Ancak bu Chip-Para’yı kullanmama rağmen, 31.08.2026 tarihli ekstreme aynı tutarın kampanya kapsamında geri alınarak 550 TL borç olarak yansıtıldığını görüyorum.
Akbank Axess Gol kredi kartımı 3 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde, kart limitim sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin yaklaşık üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak alınmasını hem ora
Akbank Axess Business kredi kartımın hesap kesim tarihi mobil uygulamada 02.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 02....09.2026 saat 17.32 itibarıyla hâlâ hesap kesimi gerçekleşmedi. Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen ekstre oluşturulmadı ve hesap kesim tarihi fiilen işlemedi. Bu gecikme ne
Akbank Axess Platinum kredi kartımda 01.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstr...eme bakarken fark ettim. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bugüne kadar ödemelerimi aksatmadım. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olma
Akbank Axess kredi kartında 29.07.2026 – 11.08.2026 tarihleri arasında kart sahibine ait olmayan çok sayıda usulsüz işle...m görünüyor. Kart, kızıma ait olup kendisinden aldığım vekaletle bu kartla ilgili tüm işlemleri ben, annesi olarak takip ediyorum. Kart fiziki olarak kaybolmadı ve herhangi bir şek
2015 yılından beri Akbank Axess Gold mastercard kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde son dört hanesi 1815 olan... kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutardaki yıllık üyelik ücretini
Akbank Axess kredi kartım 24.08.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla en kısa sürede teslim edileceği şeklinde SMS ile bi...ldirildi. Ancak Kuryenet, adresime hiç gelmediği halde sisteme gelmiş fakat teslim edememiş gibi not düşmüş ve takip ekranında 28.08.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı – teslim edileme
Sonu 9041 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bugün itibarıyla 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. ...Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak b
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında 100.000 TL üzeri hesaba para aktarımı yaptı...m, ayrıca kredi kartı ile 20.000 TL üzeri harcama ve Axess/ Akbank kart ile de 5.000 TL üzeri harcama gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler sonucunda kampanyadan toplam 4.500 Chip Para
Akbank Axess kartıma tanımlanan bana özel chip-parayı 7–10 Ağustos tarihleri arasında yaptığım harcamalarda kullandım. D...aha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu chip-para tutarının tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Chip-paranın başka bir karta aktarıldığında borç kaydedileceğini
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı müşterisiyim. 28.08 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmayarak doğrudan redded
01.09.2026 tarihinde saat 22:39:16’da Akbank Axess kredi kartıma, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen Moka Un...ited/Zara Giyim açıklamasıyla 6.539 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi fark eder etmez kartımı müşteri h
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Kartım 1 yıldan uzun süredir yapılandırmada olduğu... için zaten aktif olarak kullanamıyordum. Kart borcumu tamamen kapattığım anda, 20.07.2026 tarihli ekstreme “Kart Aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı
