to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edemediği Akbank Axess Kredi Kartı
Akbank Axess kredi kartım 1 haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 24 Ağustos’ta kart başvurumu onayladım, Kuryenet sisteminde gönderim işlemi başladı ve kartımın dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak kayıt ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer almasına rağmen, kurye kapıma hiç gelmedi, herhangi bir not bırakılmadı, telefonla da aranmadım.
Kuryenet üzerinden tekrar randevu oluşturdum, buna rağmen yine aynı şekilde “teslim edilemedi” görünüyor fakat adresime uğranmıyor. Buna istinaden Kuryenet’e kendi sistemleri üzerinden şikayet formu da oluşturdum, ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 6220403958188 olup, gönderici Akbank Axess olarak görünmektedir.
Kartı ihtiyaçlarım için acil olarak kullanmam gerekiyor. Akbank ve Kuryenet’in gerekli incelemeyi yaparak kartımın bir an önce, gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala teslim almadım yazık ya gerçekten biz bunu hakrtmiyoruz ihtiyacımız var zor durumdayız hala bizi avutuyorsunuz böyle lütfen biraz daha yardımcı olun ve kartımı teslim edin yoksa iptal edeceğim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
