Kuryenet Teslim Edemediği Akbank Axess Kredi Kartı

Akbank Axess kredi kartım 1 haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 24 Ağustos’ta kart başvurumu onayladım, Kuryenet sisteminde gönderim işlemi başladı ve kartımın dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak kayıt ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer almasına rağmen, kurye kapıma hiç gelmedi, herhangi bir not bırakılmadı, telefonla da aranmadım.

Kuryenet üzerinden tekrar randevu oluşturdum, buna rağmen yine aynı şekilde “teslim edilemedi” görünüyor fakat adresime uğranmıyor. Buna istinaden Kuryenet’e kendi sistemleri üzerinden şikayet formu da oluşturdum, ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 6220403958188 olup, gönderici Akbank Axess olarak görünmektedir.

Kartı ihtiyaçlarım için acil olarak kullanmam gerekiyor. Akbank ve Kuryenet’in gerekli incelemeyi yaparak kartımın bir an önce, gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.