Axa OYAK İş Yeri Sigortasında Kırılan Levha Ve Su Sızıntısı İçin Destek Bulunamıyor

Sivas merkezde bulunan iş yerim Axa OYAK iş yeri sigortası kapsamında olmasına rağmen yaşadığım hasarda destek göremiyorum. Mağazamın dış cephesindeki levham kırıldı, mağaza cephesi hasar gördü ve yağmurlu havalarda tavandan ve dış cepheden içeriye yağmur suyu girmeye başladı. Hem mağaza görüntüsünü bozan hem de içerideki tavan, elektrik tesisatı, kamera sistemi ve diğer cihazları riske atan bu hasar için sigortama güvenerek acentemle iletişime geçtim.

Yıllardır araçlarımızı Axa OYAK’a sigortalattık ve o süreçte bir sorun yaşamadığımız için iş yerimizi de özellikle Axa OYAK’a sigortalattık. Buna rağmen şu an yaşadığım bu basit görünen ama mağazamı doğrudan etkileyen levha ve su sızıntısı hasarında herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Böyle bir durumda levha ve su sızıntısı gibi nispeten küçük görülen bir hasar bile karşılanmıyorsa, mağazamın içindeki cihazlarda ve ürünlerde olası bir hasar olduğunda nasıl bir tutum sergileneceği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

İş yeri sigortam kapsamında kırılan levhanın, hasar gören dış cephenin ve su sızıntısının neden olduğu zararların onarılmasını, mağazama su girmesinin engellenmesini, poliçemin gerektirdiği şekilde hasarımın eksiksiz karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.