Axa Sigorta Poliçesindeki Yanlış Trafik Çıkış Tarihi
Axa Sigorta tarafından düzenlenen trafik sigortası poliçemde aracımın trafiğe çıkış tarihi hatalı olarak 01.01.2023 yazılmış görünüyor. Oysa aracın tescil tarihi 09.10.2024 ve bu tarih poliçe üzerinde de açıkça yer alıyor. Bu nedenle 01.01.2023 tarihinin benim tarafımdan verilmiş bir bilgi olmadığını belirtmek istiyorum. Aracı teslim aldığım dönemde sigorta işlemlerim Has Sigorta acentesi tarafından yapılmış ve poliçe bu şekilde düzenlenmiştir.
Sigorta şirketi ve acentenin poliçeyi hazırlarken araç bilgilerini doğru ve tutarlı şekilde kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum. Aynı poliçe üzerinde birbirini açıkça çelişen tarihler olması, ileride hasar sürecinde, prim hesaplamasında veya olası bir hukuki durumda benim için sorun ve hak kaybı oluşturmasından endişe duyuyorum.
Poliçe numaram 265151330833-0’dır. Axa Sigorta’dan, bu hatalı trafiğe çıkış tarihinin neden böyle girildiğinin açıklanmasını, işlemi yapan Has Sigorta acentesi kayıtlarının kontrol edilmesini ve yanlış tarihin resmi kayıtlarda düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatanın şu ana kadar bana herhangi bir maddi ya da hukuki zarar verip vermediği konusunda da yazılı bilgi talep ediyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













