Axa Sigorta mail

Trendyol GO şirketinde kurye olarak çalışıyorum. Olası kaza risklerine karşı Axa Sigorta’dan poliçe ücreti haftalık olarak zorunlu şekilde kesilerek sigorta yapılıyor. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da kaza yaptım ve bu nedenle 13 gün çalışamadım, ancak devlet hastanesinden 11 günlük rapor al...

3 yıldır ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyor ve tüm primlerimizi düzenli olarak ödüyoruz. Poliçe numaram: 6202328. Bu yıl ömür boyu yenileme garantisi hakkı kazanacaktık. Ancak 3 yıl önce yalnızca bir kez, tamamen rutin bir kontrol amacıyla kardiyoloji s...

23 Ekim tarihinde Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğum Medicana Hastanesi’nde muayene oldum. Ancak, masraflarım saçma gerekçelerle reddedildi. Doktorun yanlış tarih girdiğini resmi olarak bildirmemize rağmen, “öncesinde başlamış” bahanesiyle sorumluluktan kaçıldı. Bu süreçt...

30 Eylül tarihinde İstanbul Avcılar’da yaşadığım kaza sonrası, ferdi kaza sigortam kapsamında Aka Sigorta’ya mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine bir yanıt alamadım. Kaza ve b...

Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. Dosya numaram 11879876’dır. Dün itibarıyla ikame araç talebinde bulundum ve yaklaşık bir gündür araç beklemekteyim. Ancak c segment araç talebime rağmen, bana b segment bir araç verilmeye çalışıldı. Bu dur...

19.08.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında gerekli raporları ve belgeleri ilettim. Rapor sürecim 19.08.2025’te başladı ve 15.10.2025’te sona erdi. Bana 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün daha geçmesine rağme...

17.09.2025 tarihinde, 245297 başvuru numarasıyla Axa Sigorta’ya, Honda Civic 2021 model aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Aracım 54.000 km’de, hatasız ve ilk sahibiyim. Kazada tamamen haklı taraf olmama rağmen, kusurlu tarafın sigortası olan Axa Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş ...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, şahsi mail adresime Axa Sigorta'nın farklı hasar dosya sorumlularından bana ait olmayan dosya bilgilendirme mailleri gelmektedir. Günde ortalama 3-4 adet, tamamen başkalarına ait dosya bilgilendirmesi içeren mailler alıyorum. Maillerin başlıkları genellikle “Hasar İ...

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belge...

18 Eylül 2025’ten beri Axa Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş belgelerinin yeni sigorta şirketim olan Mapfre’ye iletilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve farklı birimlere yönlendirildim. Müşteri temsilcilerinin birbirinden h...

2025 model Fiat Egea Cross Limited (3000 km) aracımın karıştığı kazada mağdur oldum ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evrakları 8 Eylül tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine mail yoluyla ilettim. Yasal süreç 10 gün olmasına rağmen, ban...

Axa Sigorta’dan aldığım deprem eşya poliçem kapsamında, Ankara Kahramankazan’daki evimde 4 gün önce çamaşır makinemde tambur ve kazan körüğü arızası oluştu. Hemen hasar dosyası açtım (Dosya No: 11855619) ve Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis, hasarın 7.500 TL olduğunu beyan etti ve ilgili evrak...

18/01/2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım Renault Megane 4 2018 model ve kazada ön tampon, sağ çamurluk, ön kaput, direksiyon airbag ve emniyet kemerleri değişti. Yaklaşık 120.000 TL’yi aşan bir hasar kaydı oluştu. Hasar dosya numaram: 11659244. Onarım...

Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma...

1 Temmuz - 7 Eylül tarihleri arasında yazlıkta olduğumuz dönemde, annemin oturduğu Kocamustafapaşa Mah. Değirmen Sok. Birlik Palas Apartmanı No:21 Daire:3 adresindeki sigortalı dairemize yukarıdan su gelmiş ve su baskını nedeniyle banyo, mutfak ve odaların tavan ve duvar boyalarında maddi hasar meyd...

Axa Sigorta iş yeri sigortam kapsamında yaşadığım hasar sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Hasar dosyam kapatıldıktan sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan dosyam bina (mal sahipleri) hakkında rücu ettirilmiş. Eğer bana bu konuda bilgi verilseydi, dükkan sahibiyl...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Arçelik marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Başvurumun ardından benden buzdolabının etiketiyle ilgili belge talep edildi ve ilgili görseli mail yoluyla ilettim. Ancak ci...

11.06.2025 tarihinde Havuzlar Mahallesi, Sedir Sokak No:25 Kat:2 Daire:12 adresindeki sıfır daireme yaptırdığım Axa Sigorta Evim Paket Sigortası kapsamında, genel temizlik sırasında ilk kez su verilmesiyle alt kattaki komşuma su baskını yaşandı. Hemen Axa Sigorta’ya telefon, mail ve online başvuru y...