to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve hemen ardından Axa Sigorta trafik sigortamın iptali için başvuruda bulundum. Poliçe numaram 600584622, araç plakam 06CNM147’dir. Poliçem yeni başlamış olup hâlâ yürürlüktedir.
Satış evrakımı ve imzalı dilekçemi Axa Sigorta’nın mail adresine ilettim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, birkaç yere ulaştım ancak sürekli olarak mail atmam gerektiği söylendi. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kendi sigorta acentemi de aradım fakat telefonlarım açılmadı. Şubeye gitmedim çünkü müşteri temsilcileri sürekli olarak mail ve telefon yolunu önerdi.
Müşteri temsilcileri iletişimde nazik ve ilgili davransa da, herhangi bir çözüm sunulamıyor; sadece numara ve mail adresi veriliyor, ancak bunlar üzerinden de hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu süreçte poliçem iptal edilmediği için her gün maddi kayıp yaşıyorum. Ekstra iki günlük bir kaybım oluştu ve poliçemi yaklaşık 18.800 TL’ye yaptırmıştım.
Trafik sigortamın derhal iptal edilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16/08/2025 tarihinde İstanbul’da aracımı sattım ve ardından Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptal edilerek para iadesinin yapılması için başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerine hem de acenteye ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Po...
10.03.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Axa Sigorta Anonim Şirketi tarafından 25 *** 685 plakalı Tata İndica 1.4 TDI Comfort 2006 model aracım için 1 yıllık trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 554904980) düzenlenmiş ve hesabımdan 17.000 TL tutarında ödeme alınmıştır. Hiçbir başvurum, imzam v...
15.08.2024 tarihinde çekme belgeli olarak motorumun satışını gerçekleştirdim ve hemen ardından Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin (No: 5959***42) iptalini talep ettim. Motor çalışmadığı ve plaka olmadığı için eski plaka üzerinden sigorta yaptırmak zorunda kaldım, ardından yeni plaka ç...
01/08/2025 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracım için sigorta poliçesi yaptırdım, ancak aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 5921***88. Bu süreçte toplam 15 kez müşteri hizmetleriyle ve acenteyle iletişime geç...
Yorumlar