to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belgeleri bana veremeyeceklerini, geçiş yapacağım firmanın kendilerine mail atarak evrakları talep etmesi gerektiğini belirtiyorlar. Ancak geçeceğim firma, grup sigortası olduğu için bu şekilde bir işlem yapamayacaklarını ifade etmektedir.
Kendi bilgilerim olan bu belgelere yasal hakkım olmasına rağmen ulaşamıyorum. Daha önce farklı bir firmadan Axa Sigorta’ya geçerken bu evrakları sorunsuz şekilde alabilmiştim. Şu anda Axa Sigorta geçişime engel olmakta ve evraklarımı fiilen tarafıma teslim etmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aynı cevabı aldım ve mağduriyetim devam etmektedir. CİMER’e de şikayetimi ilettim.
Poliçe numaram: 7179968. 30 Eylül 2025’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Evraklarımın tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025’ten beri Axa Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş belgelerinin yeni sigorta şirketim olan Mapfre’ye iletilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve farklı birimlere yönlendirildim. Müşteri temsilcilerinin birbirinden h...
Axa Sigorta ile tamamlayıcı sağlık poliçesi için ömür boyu yenileme garantisi talebinde bulundum. Kolon kanseri riski taşıdığım iddia edildi. Tüm verilerime erişim için onay alındı. Onay sonunda hiçbir doktor verisi, tespiti bulamadıkları halde benden doktor raporu talep edildi. İddia edilen hastalı...
Axa Sigorta tarafıma geçiş belgesi vermiyor, başka bir sigorta firmasından fiyat almama engel oluyor. Diğer sigorta firmaları geçiş belgesi olmadan size fiyat veremiyor, dolayısıyla sizi yasal olmayan yöntemle kendilerine yenileme yapılmasını zorluyor. Axa Sigorta üzerinden 1 yıldır ailemle birlikte...
Ben yıllardır Axa tamamlayıcı sigorta yaptırıyorum kendime ve çocuğuma. Eşim de kendine ve diğer çocuğumuza yaptırıyor. Ben ve eşim fiyat yüksekliği nedeniyle çocuklarımızı da dahil olmak üzere başka bir sigorta şirketinin tamamlayıcısı sağlık sigortasına geçiş yapmak üzere Axa Sigortaya başvurduk. ...
Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş bilgilerini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum fakat Axa Sigorta, geçiş bilgilerimi yeni sigorta şirketine göndermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kay...
Yorumlar