to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan aldığım deprem eşya poliçem kapsamında, Ankara Kahramankazan’daki evimde 4 gün önce çamaşır makinemde tambur ve kazan körüğü arızası oluştu. Hemen hasar dosyası açtım (Dosya No: 11855619) ve Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis, hasarın 7.500 TL olduğunu beyan etti ve ilgili evrakları Axa Sigorta’ya mail yoluyla ilettim.
Ancak bugün tarafıma mail ile dönüş yapıldı ve hasarın elektrik arızasından kaynaklandığı gerekçesiyle karşılanmayacağı belirtildi. Oysa benim yaşadığım arıza elektrikle ilgili bir sorun değildir ve bu konuda yanlış değerlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Poliçem halen aktif ve hasar oluştuğu tarihte yürürlükteydi. Hasarımın poliçe kapsamında yeniden değerlendirilerek karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum lüks konut sigortasının kapsamının, uzman inisiyatifi ile poliçe koşullarıma aykırı biçimde işletilmesi üzerine yaşadığım mağduriyeti anlatmak ve Axa sigortaya sesimi duyurmak istiyorum. Geçtiğimiz yılın aralık ayında sigorta poliçemizin yenilenme tarihi gelince di...
Axa Sigorta’dan 5453***19 numaralı "Lüks Evim Sigortası" poliçem mevcut. Evimde bulunan çamaşır makinesi ve buzdolabı arızalandı. Yetkili servis çağırarak her iki cihaz için de arıza tespit tutanağı düzenlettim ve Axa Sigorta’ya bu belgelerle birlikte hasar dosyası açtırdım. Ancak sigorta şirketi, z...
Axa Sigorta’dan yaptırdığım 'Deprem ve Yangın Poliçesi Lüks Evim' poliçesi kapsamında, deprem nedeniyle evimin tamirat ve tadilat masraflarını almak istedim. Ancak kiracı olduğum için taşındım ve sonradan poliçemde taşınma masraflarının karşılandığını öğrendim. Axa müşteri hizmetlerini aradım, onlar...
Axa Sigorta firmasından lüks ev sigortası poliçesi yaptırdım. Elektronik eşya kapsamında çamaşır makinesi kapağı açarken kırıldı. Firma hasarı karşılamadı. Karşılamama nedeni ise kırılmaların elektronik eşya kapsamına girmemesiymiş. Sadece taşınma esnasında kırılma olursa kaskoya dahil ediliyormuş. ...
Axa Sigorta, Y**** Ö**** sizlere güvenerek kafam rahat olsun diye evimi konut sigortası yaptırdım. Fakat sayenizde daha beter dertli oldum. Temmuz ayında evimde musluk patlaması sonucu evimi su bastı ve alt komşuya da hasar oldu. Hasar dosyası açıldı ve yoğun incelemeleriniz sonrasında bana, evde ki...
Yorumlar