to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025’ten beri Axa Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş belgelerinin yeni sigorta şirketim olan Mapfre’ye iletilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve farklı birimlere yönlendirildim. Müşteri temsilcilerinin birbirinden haberi yok, söyledikleri birbirini tutmuyor ve geri dönüş istediğimde kimse bana dönüş yapmıyor. Hiçbir ek belge ya da işlem talep edilmedi, sadece 'tamam' denilerek bekletildim. Başka bir temsilci iletildiğini söyledi ancak iletilmemiş ve mailin süresi 2 gün denilerek oyalandım. Daha sonra Genel Müdürlüğü aradığımda mail süresi diye bir şey olmadığı söylendi. Karşılarındakini basit gördüklerini düşünüyorum ve çözüm bulamıyorum.
Bu gecikme nedeniyle sigortam bitti ve tedavi olamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Belgelerimin bugün acilen iletilmesini istiyorum.
Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belge...
Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş bilgilerini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum fakat Axa Sigorta, geçiş bilgilerimi yeni sigorta şirketine göndermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kay...
Axa sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam vardı. Başka bir sigorta şirketinden de başka bir sağlık sigortası almak istedim. Bunun için Axa sigortadan "geçiş bilgileri" adındaki belgelerime ihtiyacım vardı. Talep ettiğimde bana bu belgeleri 48 saat içinde vermeleri gerekmesine rağmen 3 haftadır defa...
Ben yıllardır Axa tamamlayıcı sigorta yaptırıyorum kendime ve çocuğuma. Eşim de kendine ve diğer çocuğumuza yaptırıyor. Ben ve eşim fiyat yüksekliği nedeniyle çocuklarımızı da dahil olmak üzere başka bir sigorta şirketinin tamamlayıcısı sağlık sigortasına geçiş yapmak üzere Axa Sigortaya başvurduk. ...
Axa Sigorta’dan iki yıl süreli tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. 13 Haziran 2025’te yıllık sigorta sürem doldu ve güncellenen yüksek fiyat nedeniyle Axa ile devam etmek istemedim. Haziran ayından bu yana başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum ancak Axa Sigorta çıkış işlemlerimi ...
Yorumlar