to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Arçelik marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Başvurumun ardından benden buzdolabının etiketiyle ilgili belge talep edildi ve ilgili görseli mail yoluyla ilettim. Ancak cihazın 2014 model olduğu ve poliçede yer alan 7 yaş şartını karşılamadığı gerekçesiyle hem cihaz hasarımın hem de gıda bozulması teminatının kapsam dışı bırakıldığı tarafıma bildirildi.
Bana, buzdolabının 7 yaş şartını karşılamadığı için içindeki gıdaların da teminat kapsamına alınmadığı söylendi. Oysa buzdolabı 2014 model olsa da, içindeki gıdalar elbette 2014’te alınmadı ve poliçede bu konuda bir kısıtlama belirtilmemiştir. Bu nedenle poliçemde yer alan gıda bozulması teminatının uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte servis ücreti olarak 650 TL ödeme yaptım. Hasar dosya numaram veya poliçe numaram tarafıma iletilmediği için paylaşamıyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve poliçe kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde evimizde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında Arçelik 7250720193 5276 nhiy nhiy model buzdolabımızda arıza meydana geldi. 06 Eylül 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın tamirinin mümkün olmadığı servis formu ile tespit edildi. Cihazın garanti sü...
Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum lüks konut sigortasının kapsamının, uzman inisiyatifi ile poliçe koşullarıma aykırı biçimde işletilmesi üzerine yaşadığım mağduriyeti anlatmak ve Axa sigortaya sesimi duyurmak istiyorum. Geçtiğimiz yılın aralık ayında sigorta poliçemizin yenilenme tarihi gelince di...
Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...
Axa Sigorta konut sigortam kapsamında 1 hafta önce yaşadığım bir hasar sürecinde mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe’deki evimde televizyonum devrilip kırıldı, bunun üzerine eksper talep ettim; ancak bana eksper yerine yetkili servis çağırmam gerektiği bildirildi. Yetkili servisi çağırarak gerekli ...
Axa Sigorta’dan 5453***19 numaralı "Lüks Evim Sigortası" poliçem mevcut. Evimde bulunan çamaşır makinesi ve buzdolabı arızalandı. Yetkili servis çağırarak her iki cihaz için de arıza tespit tutanağı düzenlettim ve Axa Sigorta’ya bu belgelerle birlikte hasar dosyası açtırdım. Ancak sigorta şirketi, z...
Yorumlar