Axa Sigorta iletişim

19.08.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında gerekli raporları ve belgeleri ilettim. Rapor sürecim 19.08.2025’te başladı ve 15.10.2025’te sona erdi. Bana 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün daha geçmesine rağme...

10.10.2025 tarihinden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11867022 numaralı dosyam için ikame araç yönlendirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, kiracı firma ile iletişim sağlanamadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Progr...

Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...

11 Ekim 2025 saat 23:30 civarında İstanbul Üsküdar’da, Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında uygulama üzerinden görüntülü doktor hizmetini kullanmak istedim. Ancak uygulamada sürekli bağlantı hatası aldım ve “poliçeniz yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Poliçe numaram: 337059***. Daha önce b...

01/08/2025 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracım için sigorta poliçesi yaptırdım, ancak aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 5921***88. Bu süreçte toplam 15 kez müşteri hizmetleriyle ve acenteyle iletişime geç...

17.09.2025 tarihinde, 245297 başvuru numarasıyla Axa Sigorta’ya, Honda Civic 2021 model aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Aracım 54.000 km’de, hatasız ve ilk sahibiyim. Kazada tamamen haklı taraf olmama rağmen, kusurlu tarafın sigortası olan Axa Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş ...

Axa Sigorta’da Trendyol GO çalışanı olarak sahip olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında, rapor almam nedeniyle gerekli tüm evrakları 2 hafta önce Axa Sigorta’ya ilettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, bu süreçte tarafı...

Axa Sigorta’dan özel sağlık sigortam kapsamında, kurye olarak çalışırken geçirdiğim bir kaza sonrası yatacak ücretimin ödenmesini bekliyordum. Kazanın üzerinden 45 gün geçmesine rağmen, 43.500 TL tutarındaki ücretim hâlâ yatırılmadı. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve defalarca iletiş...

20 Eylül 2025 tarihinde Sanko Üniversitesi Hastanesi’nde gerçekleştirdiğim tedavi sonrası 7.680 TL tutarındaki ödememi Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında sisteme yükledim. Poliçem (No: 5227249) halen devam etmekte ve hastane Axa ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödediğim tutarın iadesini halen ...

Axa Hayat Emeklilik’te BES hesabımda, özellikle Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarında yaptığım ek ödemelerin devlet katkıları yatırılmadı. 7562140 numaralı sözleşmem üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında devlet katkısı ödemesi beklemekteyim. Ek ödemelerime ait dekontlar elimde mevcut. Ana BES ödemele...

10.09.2025 tarihinde Axa Sigorta'ya Hyundai i10 aracım için 245125 başvuru numarasıyla 45.000 TL tutarında değer kaybı ödemesi talebiyle başvurdum. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı ola...

20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numarası 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125 ...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta’dan 5413***92 numaralı dosyam için tazminat ödemesi bekliyordum. Araç değerim 120.000 TL, sovtaj bedeli 27.000 TL olarak belirlenmişti ve Axa Sigorta’dan 93.000 TL tazminat almam gerekiyordu. Sovtaj bedelimi aldım, kalan 93....

07AKB 983 plakalı aracımla yaklaşık bir ay önce bir kaza yaptım. Kaza sonrası trafik sigortam zararı tam karşılamadığı için, dosyam bir yıl boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Axa Sigorta tarafından avukata ve alacak tahsilat birimine devredilmiş. Bu süreçte bana ne yazılı ne de sözlü olara...

25 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptalini acente aracılığıyla talep ettim. Poliçe numaram: 5974***83. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma PDF formatında iptal onayı da iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 14.410,20₺ tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesab...

18 Eylül’de Rize Şimal AVM’de bebeğimize ait Lenovo m9 tabletimizi çantamızla birlikte yanımızda taşıyorduk. Kahve dükkanı ve oyun alanı gibi farklı yerlerde çantamızı bıraktık. Eve döndüğümüzde tabletin çantamızdan kaybolduğunu fark ettik ve hiçbir şekilde bulamadık. Sigorta şirketiyle iletişime g...