Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Poliçe İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 17:34
921

25 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptalini acente aracılığıyla talep ettim. Poliçe numaram: 5974***83. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma PDF formatında iptal onayı da iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 14.410,20₺ tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca acentemden de poliçemin sistemde tamamen iptal edildiğine dair teyit aldım, fakat ödeme tarafıma ulaşmadı.

İptal edilen poliçeme ait ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 08:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Kenan
Kenan
26 Eylül 2025 16:55

İade tutarı nedir ne kadar olacak?

29 Eylül 2025 11:56

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuru üzerine iade yapılmış olup , konu hakkında bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sonrası Para İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 12:33
1.177
1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sigorta Poliçesinin Ücreti 3 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
10 Ekim 2025 21:24
454
iptal-edilen-sigorta-policesinin-ucreti-3-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

profile
28 Mayıs 2024 11:02
914
Benzer Şikayet Yaz