to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Poliçe İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor
25 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptalini acente aracılığıyla talep ettim. Poliçe numaram: 5974***83. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma PDF formatında iptal onayı da iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 14.410,20₺ tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca acentemden de poliçemin sistemde tamamen iptal edildiğine dair teyit aldım, fakat ödeme tarafıma ulaşmadı.
İptal edilen poliçeme ait ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
İade tutarı nedir ne kadar olacak?
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuru üzerine iade yapılmış olup , konu hakkında bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
