to read complaints and reviews, or file yours. 
Müvekkilim adına avukatı olarak Axa Sigorta’ya 28.08.2025 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgili mail adresine vekaletname ve taleplerimi ilettim fakat yine de tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerinde çalışan temsilciler yardımcı olmaya çalışıyor ancak sorularıma yanıt alamıyorum.
Ayrıca, müvekkilimin avukatlığını başka bir meslektaşımız üstlenmekteydi. Fakat müvekkilimden onay alınmadan/iletişim hatası vb. Sebeplerle habersiz bir şekilde değer kaybı başvurusu yapılmıştır. Bu başvuruya istinaden herhangi bir ödeme yapılıp yapılmadığını ve yapıldıysa ne kadar ödeme yapıldığını öğrenmek istiyorum. Eğer önceki başvuru dikkate alınmadıysa, tarafımızca yapılan 28.08.2025 tarihli başvuruya neden dönüş yapılmadığını ve başvurumun akıbetinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, varsa yapılan ödemenin miktarının ve tarihinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
05.08.2025 tarihinde açılan 11805879 numaralı değer kaybı dosyamız kapsamında, Axa Sigorta’dan 140.000 TL tutarında değer kaybı alacağımız bulunmaktadır. Yasal süreler geçmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ne yazılı ne de telefonla tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Dosyamız önce Hasar biri...
2025 model Fiat Egea Cross Limited (3000 km) aracımın karıştığı kazada mağdur oldum ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evrakları 8 Eylül tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine mail yoluyla ilettim. Yasal süreç 10 gün olmasına rağmen, ban...
14 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta İstanbul şubesi üzerinden Mercedes 2016 model aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum (Başvuru No: 11775367). Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir a...
Bir süre önce Axa Sigorta'ya bir aracı kurum vasıtasıyla değer kaybı başvurusu yaptım. Yatırılan paranın düşük olduğunu tahmin edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, hukuk bölümüne dosya ile ilgili detaylı bilgi için mail atmamı istedi. Maili attım, aradan günler geçti. Cevap veril...
Müvekkilime ait olan araçla alakalı olarak Axa Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Axa Sigorta ısrarlı bir şekilde taleplerimize karşılık vermemektedir. Muhatap olarak da herhangi birisini bulamamaktayız.
Yorumlar