to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Baloncuklar Ve Aşırı Kötü Koku Nedeniyle İade Talebi
Güngören Kale Center Avva şubesinden yaklaşık 15 gün önce A61Y8012-03 kodlu siyah bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denerken rahat hissettim, herhangi bir sorun yoktu. Ancak birkaç gün kullanımdan sonra ayağımda su baloncukları oluşmaya başladı ve ayakkabıdan normal olmayan derecede rahatsız edici, aşırı kötü bir koku gelmeye başladı.
Hem sağlığımı hem de günlük konforumu olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle üründen memnun değilim. Ayakkabının incelenerek iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Avva’nın Güngören Kale Center mağazasından yaklaşık 15 gün önce yeni ve rahat olduğu söylenerek siyah bir ayakkabı satın aldım. İlk giydiğimde herhangi bir sorun hissetmedim ancak birkaç gün kullandıktan sonra ayağımda su toplaması başladı ve normalde hiç kokmayan ayağımda ciddi derecede koku oluştu.
Ürünü alırken hem yeni sezon olduğu hem de rahat olduğu özellikle ifade edilmişti, bu sebeple günlük kullanım için tercih etmiştim. Ancak kısa süre içinde bu kadar rahatsızlık vermesi hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de ayakkabıyı kullanamaz hale getirdi. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, yaşadığım problemi öncelikle buradan iletmek istedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Avva’dan, Güngören Kale Center mağazasından aldığım siyah ayakkabının iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
