to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Yaka T-Shirt’te Hızlı Solma Ve Değişim Talebi
27.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Avva mağazasından “Polo yaka kırılmaz yaka serin tutan hızlı kuruyan Amerikan pike t-shirt” satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra t-shirtün yakasında belirgin bir solma problemi ortaya çıktı. Polo yaka ve “kırılmaz yaka” olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Ben Van’da yaşıyorum ve ürünü İstanbul’dan aldığım için mağazaya ya da başka bir Avva yetkilisine ulaşıp çözüm sağlayamadım. Ürünün fiş/faturası hâlâ bende ve t-shirt için 1.363 TL ödeme yaptım.
Kısa sürede bu şekilde yaka solması yaşayan ürünüm için incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Maalesef yardımcı olmadılar bede gerekli yasal süreci başlatacacagim
Merhaba iki gün önce arandım dalga geçer gibi ne yaptınız diyor karşımdaki Van Avva AVM şubesine götürdüğümü inceleme almadıkları söyledim kadın dalga geçer gibi önceki problemden bahsediyorum diyor bende dün avukatım aracılığıyla yasal işlemleri başlattım amaç verdiğim ücret değil herkesin ürünü sorunlu olduğu halde şubesinin incelemeye almaması ve çözümsüz kalması markaya güvenip alışveriş yapmamak gerekiyor kolay gelsin
