Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

64
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bursa’daki Avva mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, etikette yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun her yerinde beyaz beyaz dalgalanmalar ve renk bozulmaları oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde “yıkama hatası” denilerek sorun kullanıcıya yüklenmeye çalışıldı ve ürünle ilgili herhangi bir sorumluluk alınmadı. Pantolon daha ilk yıkamada bu hale geldiyse burada kumaş ya da boya kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün arkasında durulmasını, incelemenin tekrar ve objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 11:14

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Ayhan
14 Ağustos 13:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avva Mı Aman Uzak Dur

23 Temmuz 2024 16:45855

Avva mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasına istinaden 4 bin TL keten pantolon aldım ve bu ürünlerin 2 tanesi mağazad...

Avva Mı Aman Uzak Dur
Avva Mı Aman Uzak Dur
1 Destek

Avva Giyim Garanti Kapsamında Giden Ürünün Kaybedilmesi

28 Kasım 2023 19:52485

Avva markasından satın aldığım iki adet kot pantolonun biri, ilk yıkamada bölgesel olarak renk attı. Renk değişimleri fa...

1 Destek1 Yorum

Yeni Alınan T-shirtte Oluşan Beyazlama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 18:49259

10 Temmuz’da Bursa Downtown iş merkezi Avva mağazasından 1850 TL’ye bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün...

Avva Mağazasındaki Dikiş Hatası Ve Bilgi Eksikliği

76

Avva mağazasından aldığım pantolonu birkaç aydır kullandıktan sonra arka kısmındaki kemerin geçtiği yerdeki dikişin sökü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avva Montun İçindeki Şişme Kısmındaki Tüylerin Dağılması!

Avva Montunİçindeki Şişme Kısmındaki Tüylerin Dağılması!

Profil fotoğrafı
Davut
Kalitesiz Ürünün Tek Adresi Avva

Kalitesiz ÜrününTek Adresi Avva

Profil fotoğrafı
Erhan
Avva Giyim Ürün Hatası

Avva Giyim ÜrünHatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Avva Giyim Ürününe Sahip Çık!

Avva GiyimÜrününe Sahip Çık!

Profil fotoğrafı
Murat
Avva Giyim Terzi Mağduru!

Avva Giyim TerziMağduru!

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular