Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

62
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bursa’daki Avva mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, etikette yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun her yerinde beyaz beyaz dalgalanmalar ve renk bozulmaları oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde “yıkama hatası” denilerek sorun kullanıcıya yüklenmeye çalışıldı ve ürünle ilgili herhangi bir sorumluluk alınmadı. Pantolon daha ilk yıkamada bu hale geldiyse burada kumaş ya da boya kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün arkasında durulmasını, incelemenin tekrar ve objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 11:14

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Ayhan
14 Ağustos 13:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avva Mı Aman Uzak Dur

855

Avva mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasına istinaden 4 bin TL keten pantolon aldım ve bu ürünlerin 2 tanesi mağazad...

Avva Mı Aman Uzak Dur
Avva Mı Aman Uzak Dur
1 Destek

Avva Giyim Garanti Kapsamında Giden Ürünün Kaybedilmesi

485

Avva markasından satın aldığım iki adet kot pantolonun biri, ilk yıkamada bölgesel olarak renk attı. Renk değişimleri fa...

1 Destek1 Yorum

Yeni Alınan T-shirtte Oluşan Beyazlama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

259

10 Temmuz’da Bursa Downtown iş merkezi Avva mağazasından 1850 TL’ye bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün...

Avva Mağazasındaki Dikiş Hatası Ve Bilgi Eksikliği

65

Avva mağazasından aldığım pantolonu birkaç aydır kullandıktan sonra arka kısmındaki kemerin geçtiği yerdeki dikişin sökü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avva Giyim Ürün Hatası

Avva Giyim ÜrünHatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Avva Giyim Ürününe Sahip Çık!

Avva GiyimÜrününe Sahip Çık!

Profil fotoğrafı
Murat
Avva Giyim Terzi Mağduru!

Avva Giyim TerziMağduru!

Profil fotoğrafı
Beyza
Avva Giyim Değişim Reddi!

Avva GiyimDeğişim Reddi!

Profil fotoğrafı
Sezai
Avva Giyim Şüpheli Ayakkabı Satıyorlar

Avva GiyimŞüpheli Ayakkabı Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Hattap
Avva Keten Şortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

Avva KetenŞortlarda Dikişler 1 Sene Olmadan Sökülüyor!

Profil fotoğrafı
Decan

Öne ÇıkanKonular