to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Avva Giyim mağazasından garantiye gönderdiğim kışlık deve tüyü siyah montumla ilgili olarak tarafıma yalnızca ürünün üretim hatalı olmadığına dair bir SMS bilgilendirmesi gönderildi. Bu montu 20.11.2025 tarihinde satın aldım, yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve...
10.02.2026 tarihinde Gaziantep Avva mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, kısa süreli kullanım sonrasında ağır ve kalıcı bir koku problemi oluşturmuş ve ürünün kullanımı fiilen imkansız hâle gelmiştir. Kuru temizleme yaptırmış olmama rağmen bu sorun giderilememiştir. Ürün, 6502 sayılı Tüketicin...
2024 yılı Haziran ayında Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından kaz tüyü bir mont ceket satın aldım. Severek ve özenle kullandığım bu montu zarar görmeden temizlenmesi için kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montun siyah düğmelerinin boyası tamamen soyulmuş ve altından metal renk ortaya çı...
Avva’dan yaklaşık iki kış önce almış olduğum montu ilk kez kuru temizlemeye verdim. Temizlemeden geldiğinde montun fermuarlarının çıktığını ve fermuar kısımlarında yapışma olduğu için tam o bölgelerdeki yapışkanların söküldüğünü fark ettim. Ürünü sadece kuru temizleme talimatına uygun şekilde temizl...
"Avva’ya hassasiyetleri ve süreci ilgiyle takip ettikleri için ayrıca teşekkür ederim."
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva marka bir mont satın aldım. Montu en fazla 3 ay kadar kullandık ve daha 6 ay bile dolmadan montun üzerinde kendiliğinden mavi lekeler oluştu. Ürün kesinlikle evde yıkanmadı, yalnızca 2 kez kuru temizlemeye verildi ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. So...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Avva mağazasından “Beyaz Kaz Tüyü Su İtici ve Rüzgar Geçirmez Taşıma Askılı Çıkarılabilir Kapüşonlu Yaka Şişme Unisex m” adlı montu 3.928,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kuru temizlemeye verdim ve teslim aldıktan hemen sonra montun sıcaklık–soğukl...
Avva Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2.750 TL ödeyerek kredi kartı ile kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu oldukça pasif ve özenli bir şekilde kullandım, yoğun bir kullanımı olmadı. Buna rağmen ürünün boyun kısmında ve çeşitli bölgelerinde anlam veremediğim lekeler oluştu. Montu ku...
Ankara Subayevleri Vega AVM Avva markasından aldığım kaz tüyü mont 2 kez yağmurda giydim ve üzerinde su lekeleri oluştu. Değişim için başvuruda bulunduğum mağazaya gittiğimde aynı monttan 2 adet daha bu şekilde geldiği ve sanırım sıkıntı var denilerek iade/değişim için form düzenlendi. Akabinde gele...
"Avva merkezinden yapılan görüşme sonucunda ürünümün değişimi memnuniyet açısından onaylandı teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde Ankara Antares Avva mağazasından 6.499,00 TL ödeyerek bir kar montu satın aldım. Montun etiketinde “yıkama yapmayınız, kuru temizlemeye veriniz” ibaresi olduğu için, talimatlara uygun davranarak 01.02.2026 tarihinde Demetevler Mahallesi’indeki dry Site Kuru Temizleme’ye verdim. ...
11.04.2025 tarihinde www.avva.com.tr üzerinden A42Y606303L kodlu, EAN kodu 8698670978198 olan kapüşonlu, yaka taşıma askılı, rüzgar geçirmez kaz tüyü mont satın aldım. Sipariş numaram 2272389’dur. Montu İstanbul’da hafif yağmurda birkaç kez kullandım ve omuzlardan, kollardan, kısacası pek çok yerind...
Avva’dan Kasım ayında Avva Avenue mağazasından satın aldığım montu yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyordum. Montun cep bölmesindeki yapışkanlı kısım, sadece bir kez kuru temizlemeye verilmesinin ardından kalktı ve deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal bir temizleme sonrası böyle bir sor...
Avva’dan yıllar önce İstanbul Forum İstanbul AVM mağazasından kaz tüyü bir mont aldım. Montu büyük bir hevesle almıştım, açık renk olduğu için de kuru temizleme maliyetinden dolayı zaten çok sık giyemiyorum. Toplasanız 10–12 kez giymişliğim yok ama montun boyun kısmındaki dikiş yerlerinden sürekli t...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Setur Marina Ayvalık Avva şubesinden A52Y6099 03 L kodlu erkek mont satın aldım. Montu sadece bir kez, İstanbul’a maça giderken giydim. İçimde forma vardı, stadyumda maçı izledik. Sonrasında bir gün daha kalıp döndüğümde, montu çıkardığımda koltuk altı kısmının inanılma...
Avva’dan aldığım beyaz montumu Eskişehir Bahçelievler’deki kuru temizlemecilere verdim; ancak montu hiçbir kuru temizlemeci kabul etmedi. Sebep olarak, montun siyah kısımlarından beyaz kısımlarına renk atması olabileceğini ve bu yüzden sorumluluk almak istemediklerini söylediler. Montu yalnızca kur...
"Uzun uğraşlar sonucunda antant kalmamıza sevindim."
Ürünü etiketinde de belirtildiği üzere kuru temizlemeye verdim ancak kuru temizleme sonrası montun içerisinde bulunan termometre bozuldu. Ürünü kuru temizlemeden sonra Avva mağazasına götürüp sorunu belirttim ancak hiçbir aksiyonda bulunmadılar. Sadece alınma tarihine bakıp geçtiler.
Avva mağazasından 26.12.2024 tarihinde 6399 TL tutarındaki aldığım ve 1 yıl garantisi olan montta meydana gelen ayıplardan dolayı şikayetçiyim. Bu ayıplar: 1. Montun içerisinde kullanılan sıcaklık sağlayan maddenin dışarı çıkması 2. Fermuarların sökülmesi 3. Fermuarlarda renk atması 4. Montta re...
Avva'dan 8 bin TL'ye indirimden aldığım montun fermuarı bozuldu. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Fermuara nasıl bir kullanım hatası olabilir? Kuru temizleme yapmayın, makineye atmayın; dua ile temizlediğimiz monta ne olmuş olabilir?
Bu yıl 10 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avva firmasından su geçirmez mont aldım. Ürün soğuklarda oldukça sıcak tutuyordu. Bu nedenle 2 adette firmanın kendi sitesinden aldım. Ancak Hepsiburada üzerinden Avva firmasından aldığım su geçirmez montta ilk yağmurdan sonra lekeler oluştu. 2 def...
İzmir Westpark AVM Avva mağazasından birkaç ürün aldım. Kaz tüyü beyaz mont için çalışan bay personel, ürünün leke tutmadığını, bir leke oluştuğunda silinerek geçeceğini, yıkama talimatı olarak da kuru temizleme önerdi. Monta kahve döküldü. Sildik, geçmedi. Ardından kuru temizlemeye verdik, cebindek...
Avva Point İzmir mağazasından 28.12.2024 tarihinde mont aldım. 1 ay geçmeden montu kuru temizlemeye verdim. Talimatlara uygun kuru temizleme yapılmasına rağmen üründe renk solması ve kusma meydana gelmiştir. Avva mağazasına değişim için geri götürdüm ancak mağaza ürünün arkasında durmadı. Avva hayal...
Avva mağazasından aldığım montun üzerinde kuru temizleme yapılabileceği yazması üzerine kuru temizlemeye verdim. Montun içindeki bütün pamuklar alt kısımda toplandı ve incelemeye gönderdim ancak kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını, yanlış kuru temizleme yapıldığını yazıp sorumluluk kabul ...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.