
Sovtaj Bedelim 9 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Quick Sigorta ve aracı firma Autogong üzerinden sovtaj işlemi yapılan 2009 model Opel Astra aracım için 9. aydan beri beklediğim sovtaj bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödenmesi gereken tutar 475.000 TL olmasına rağmen, süreç bu kadar uzun sürmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem Quick Sigo...
Pert Dosyası İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

17/10/2025 tarihinde, 06 fk 1755 plakalı aracım için açılmış olan 2025 k 80199 numaralı pert dosyam kapsamında sovtaj ihalesi için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Autogong firmasına teslim ettim. Dosyamın sorumlusu olan n. Hanım, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yap...
Pert Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Aracım için 19.10.2025 tarihinde pert kararı verildi ve sovtaj sürecinde ihale usulüyle Autogong firmasının vermiş olduğu teklifi kabul ettim. Ancak a...
Sovtaj Bedeli Ödemesindeki Gecikme Mağduriyeti Ve Sürecin Uzaması
Quik Sigorta pert dosyam kapsamında Autogong üzerinden yürütülen sovtaj ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 05.11.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak Autogong tarafından ödenmesi gereken sovtaj bedeli bir türlü hesabıma geçmedi. Plakam 20 yn 320 olup, tüm işlemler bu plaka üzerin...
Autogong Mağdur Etti

Autogong aracılığıyla BMW GS 1300 marka motosikleti yaklaşık 1 ay önce ihaleden satın aldım. Motosikletin ihale açıklamasında arka çanta dahil olarak belirtiliyordu ve sisteme yüklenen ekspertiz fotoğraflarında da arka çantanın motora takılı olduğu açıkça görünüyordu. Bu bilgiler doğrultusunda ihale...
Autogong Araç Bedeli Ödemesi Gecikti, Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamıyor
Autogong üzerinden araç bedeli ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma 877.000 TL araç bedeli ödemesi yapılması gerekiyor, ancak 8 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte firmaya hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazmama rağmen her...
Uzayan Evrak Süreci Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ana Sigorta bünyesinde çalışan Otogong sovtaş firmasıyla yaşadığım süreçte mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9. Ayda aracımla ilgili tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, firma bugüne kadar ne gerekli yazışmaları tamamladı ne de ödememi gerçekleştirdi. Her seferinde “yazı eksik, şu b...
Sovtaj Bedelimin Ödenmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Sompo Sigorta’ya ait 22.10.2025 tarihli pert dosyam kapsamında, Autogong üzerinden yürütülen süreçte, aracımın noterden satışını vermeme rağmen 307.000 TL tutarındaki sovtaj ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Dosya numaram 2025311496474/1, aracımın plakası 06 ABJ 139’dur. Uzun süredir hem Sompo Sigort...
Sovtaj Bedeli Ödenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
26 Ekim’de kazaya karışan 10 any 983 plakalı Nissan Qashqai aracım perte çıktı. 7 Kasım’da tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp Autogong’a ilettim, aracın satışı yapıldı ve araç e-Devlet’te üzerimden çekildi. Yetkili kişi bana en geç 10 gün içerisinde hesabıma sovtaj bedelinin yatacağını söyl...
Pert Ödemem Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

06.11.2025 tarihinde pert ödemesi için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde kargoya verdim. Autogong yetkilileri işlemin en geç 10 gün içinde tamaml...
Kaza Sonrası Evrak Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

34 fıt 411 plakalı aracımızla 6 Eylül tarihinde kaza yaptık ve aracımız perte çıktı. Sigorta şirketimiz, sovtaj işlemleri için Autogong firmasıyla anlaşmalı olduğunu belirtti. Ancak aracımızda kilometre düşümü olduğu için araç satılamadı ve bize terk yapılacağı söylendi. Tüm evrak, vekalet, ruhsat v...
Eksper Fotoğrafları Paylaşılmadı Maddi Zarara Uğradım Destek Alamıyorum

Yıllardır çalıştığım ve yüzlerce araç aldığım Autogong firmasından, 10 APS 335 plakalı Clio Symbol araca hatalı teklif vermem nedeniyle herhangi bir destek alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu olayda, daha önce kırık şanzımanlı aracın eksper fotoğraflarını çekmiş olmalarına rağmen, bu foto...
Evraklarım Teslim Edilmesine Rağmen İşlemler Başlatılmadı, Ödeme Yapılmıyor

Arabamla kaza yaptım ve pert oldu. Auto Gong firmasının istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp, 5209*******22 takip numarası ile firmaya gönderdim. Kargo firması evrakların teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Auto Gong yetkilileri kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bu nedenle 3 ...
Kasko Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum
Peugeot 301 2020 model aracım için Ankara Sigorta’dan kasko yaptırmıştım. 19/09/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta, aracımı Auto Gong şirketine devretti. Süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmedi; sadece bir kısmını şirketin ödeyeceği, kalan kısmının ise Ankar...
Sovtaj Bedelinin 38 Gündür Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda aracım pert oldu. Pert işlemleri Türkiye Sigorta tarafından yürütüldü ve sigorta şirketiyle 1....
Geciken Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

Opel Corsa marka aracım için Autogong şirketinden alacağım olan 233.500 TL tutarındaki ödeme, 15 Kasım tarihinde yapılması gerekirken 3 gündür tarafım...
42 Dakika Bekleyip Yine De Destek Alamamak!

17.11.2025 tarihinde saat 15:25’te Autogong genel müşteri hizmetlerini 4441557 numaralı telefondan aradım. Görüşme için tam 42 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir şekilde destek alamam...
Pert Dosyası Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Quick Sigorta üzerinden 2014 model Nissan Qashqai aracımın pert dosyasıyla ilgili 2025101132995 numaralı dosyam yaklaşık iki haftadan fazla süredir beklemede. Dosyam için teklif sunuldu ancak halen ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ...
Autogong Evraklarımı İade Etmiyor, İletişim Kurulamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, karşı tarafın sigorta şirketi aracımı pert olarak değerlendirip satış işlemleri için Autogong Otomotiv a. Ş. İsimli şirkete devretmiştir. Firma, aracı satabilmek için benden noter onaylı vekaletname almıştır. Ancak daha sonra satış işlemin...
Pert Olan Aracımın Kalan Ödeme Tutarı Günlerdir Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
26 Eylül 2025 tarihinde 2015 model BMW aracım pert oldu ve Magdeburger Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 2025120013470) açıldı. O tarihten bu ...


