to read complaints and reviews, or file yours.
Autogong firmasından hizmet alarak Ford Mondeo aracımın pert sürecini yürüttüm. Tüm süreç ve gerekli evraklarımı 10 iş g...ünü önce Autogong’a eksiksiz olarak teslim ettim. Bana 7 ila 10 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün bu verilen sürenin son günü olmasına rağmen tarafıma h
"Teşekkürler naz hanım"
"Autogong firmasından aranıp N*** hanım tarafından bilgilendirildim. Şeffaf bir şekilde süreç hakkında bilgi verip gün içerisinde ödemenin yapılacağını bildirdi. Kendisine çözüm odaklı tavrı ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ediyorum. Sürecin sonuçlandırıldığına dair olumlu dönüşünüzü sabırsızlıkla bekliyorum. İyi çalışmalar."
"Teşekkürler"
"Şikayet talebimden sonra hızla dönüş yapıp ödemenin yapılmasını sağlayan nur hanıma çok teşekkür ederim. Asıl dosya sorumlum nazlı hanımın ise bu ayki maaşını nur hanıma vermesini tavsiye ederim zira onun işinide nur hanım yapıyor"
26.01.2026 tarihinde Autogong firmasından Fiat Tipo marka bir araç satın aldım ancak aracın ruhsatı aradan 1 ayı aşkın s...üre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca telefon ve mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmeyip sürekli kaçamak cevaplarla oyalanıyor
"Yetkili Nur hanıma ilgi be alakası için teşekkür ederim sorunum 12 saat içinde çözüldü"
22 Ocak 2026 tarihinde Fiat Doblo 2015 model aracımla kaza yaptım ve araç, ...kazadan yaklaşık bir hafta sonra perte ayrıldı. Bu süreçte aracın sovtaj be
"Autogong şikayet yönetiminden Nur hanıma çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum kolay gelsin tekrardan"
"Sorunumu nur hanım çözdüğü için teşekkür ederim kendisine"
"Geçte olsa ilgilenildi Teşekkürler"
Autogong sigorta üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, 11/12/2025 tarihin...de İstanbul’da kaza yaptım ve motorum pert oldu. 34 mjd 108 plakalı aracıml
"Problemimiz çözüldü Sadece Ödeme sürecini hızlandıran Nur hanıma ilgileri için çok teşekkür ederiz."
"Nur hanım gayet nazik bir üslup ile işimizi anında çözdü"
Autogong üzerinden, kaza yaptığımız ve pert olan aracı sigorta şirketinden satın aldılar. Sovtaj ödemesi için bir sürü e...vrak ve belge talep ettiler, istenen her şeyi eksiksiz olarak tamamladık. Buna rağmen ödemeleri gereken 10.000 TL yi yaklaşık 20 gündür yapılmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Tüm evra
Autogong firması 09.02.2026 tarihinde pert olan aracımı İstanbul’da vekaletle satın aldı. Satın alma aşamasında ödemenin... 1–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi, yaklaşık 800.000 TL’lik bu bedeli bu süre içinde almayı beklerken, kendi inisiyatifleriyle bu süreyi sonradan 10 iş gününe çı
"Nur Hanıma bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
"İşlemlerim hızlı bir şekilde çözüldü."
"Autogong'u ayakta tutan tek şahıs Nur hanımdır diye bilirim. İletişimi mükemmeldi söz verdiği gibi günü gününe çözdü işimi. Böyle kaliteli insanların sayısı artar umarım. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı."
"Bu şikayet talebini üzerine benimle ilgilenen Nur Hanım a çok teşekkür ederim olması gereken bu idi 🙏🏻"
Autogong firması evraklarımı gönderdim, aracımı ihaleye çıkartana kadar ayr...ı bir dert, kilometre düşüklüğü olduğu için almaktan vazgeçmiş müşteri dosy
"İlginiz için teşekkür ederim nur hanım gerçekten sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturdunuz. Bütün sorun Quik sigorta ve sertap hanım"
"Öncelikle bizimle ilgilenen nur hanıma çok teşekkür ederiz 🙏ilgisi alakası işini hakkıyla yapması bizi ekstra mutlu etti. Nur hanım gibi çalışanların artması ümidi ile."
11.12.2025 tarihinde Diyarbakır’da kaza yaptık ve aracımız için Ana Sigorta... üzerinden araç kasko poliçemiz kapsamında işlem başlatıldı. Kaskodan taraf
"Şikayetvar Autogong temsilcisi Nur Hanım elinden gelen gayreti göstererek dosyamla bizzat kendisi ilgilendi ve süreci oldukça hızlandırdı. Destekleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
