to read complaints and reviews, or file yours. 
01 aye 963 plakalı aracımız kaza sonucu perte ayrıldı ve ihale sonucunda aracı Autogong aldı. 03.12.2025 tarihinde kaza dosyası açıldı, uzun süren bu sürecin ardından 12.01.2026 tarihinde vekalet, plaka, yedek anahtar dahil tüm bilgi, belge ve araçla ilgili gereçleri kargo ile firmaya teslim ettik. ...
11.08.2025 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası sonucunda pert olan ve engelli araç statüsünde olan 34 KA 279 plakalı aracımın sovtaj sürecini Autogong firması üzerinden yürütmekteyim. Dosya numaram 244484'tür. Aracın engelli araç olması nedeniyle zaten süreç baştan itibaren yavaş ilerlemi...
Autogong firmasının 07 lfp 14 plakalı aracımızla ilgili sürecini ve yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımız kasko kapsamında kaza sonucu perte çıktı. Kasko şirketi, perte çıkan aracı Autogong firması üzerinden ihaleyle satmadan bana ödeme yapmayacağını belirtti. Autogong ise bu aracı sat...
"Sadece ödemenin hızlanması için süreci hızlandıran N*** Hanım'a teşekkür ederim. Dosya sorumlusu K*** Bey gibi personellerin de firma ismine zarar verdiğini belirtmek isterim."
16 Kasım 2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım için pert kararı verildi. Bu aşamadan sonra Autogong’un sovtaj hizmeti devreye alındı. Pe...
Ray Sigorta kapsamında pert olan 2023 model Hyundai i20 aracımla ilgili Auto Gong firması üzerinden yürütülen pert sürecinde ciddi bir belirsizlik ve iletişimsizlik yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde aracımın pert durumu onaylandı, 30.11.2025 tarihinde de plaka ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ...
İzmir Buca’da faaliyet gösteren bir servis olarak Aksam Oto’nun ihaleden almış olduğu pert araçlardan 2 tanesini uzun süredir hiçbir işlem yapmadan, tamamen otopark alanı gibi kullanarak servisimizde bırakması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili olarak Aksam Oto yetkilileriyle def...
Autogong üzerinden 34 sm 323 plakalı kazalı araç için girdiğim ihaleyi kazandım, sistemde ihale numaram 993237 olarak görünmektedir. Ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana araç “onaylananlar” kısmında bekliyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Aracı bir an önce teslim alıp ödemesini yapmak istiyor...
2013 model BMW 3.20d, plakası 34 ASC 67 olan aracımın pert olması sonucu Koru Sigorta pert bedelinin bir kısmını ödedi, kalan 888.000 TL için beni Autogong şirketine yönlendirdi. Autogong, tüm istenen evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen sovtaj bedelini hâlâ ödemedi. Evraklarımı 12....
Hepiyi Sigorta’ya ait pert olmuş bir araç, ihale yoluyla Autogong Pert firmasına satılmasına rağmen, Autogong firması araçla ilgili tüm işlemleri hızla tamamlayıp aracı üzerine almasına karşın, araç sahibine ödenmesi gereken bedeli 10 gündür ödememektedir. Ayrıca hak ediş tutarıyla ilgili de net bir...
Fiat Egea marka aracımla ilgili pert sürecinde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinden beri, 2507628 numaralı dosya üzerin...
30.10.2025 tarihinde kaza yapan ve pert olan 34 ge 0010 plakalı aracım için Otogong üzerinden yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pert olan aracımın hasar bedeli bir türlü tarafıma ödenmedi, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Başvurum sonrasında bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söy...
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 11 Ekim 2025 tarihinde aracımla büyük bir kaza yaptım ve aracım pert olarak ayrıldı. Dosya numaram 5054**97’dir. Pert sürecinde sovtaj firması olarak devreye giren Autogong ile yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aracımın ...
BMW 520i aracımla 19 Ağustos’ta kaza yaptım ve araç pert oldu. Sovtaj ve pert ödemesi kapsamında toplam 210.000 TL belirlendi, bunun 197.000 TL’sini Anadolu Sigorta’nın, 13.000 TL’sini ise Autogong’un ödemesi gerekiyordu. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak gönderdim, ayrıca aracın vekaletini de v...
"D"
46 AJY 523 plakalı aracım Doğa Sigorta tarafından pert olduktan sonra sovtaj ihalesi Autogong adlı firmaya verilmiştir. Autogong’un talep ettiği tüm e...
Anadolu Sigorta aracılığıyla pert olan aracımın satışı ve trafikten çekilmesi için dosyam Auto Gong firmasına yönlendirildi. Auto Gong, bu sürecin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını sözlü olarak iletti. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işle...
7 Kasım 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Allianz Sigorta kapsamında pert sürecine girdi. 26 Kasım’da, araç pert kabulü için Allianz Sigorta tarafından tarafıma gönderilen mutabakatnameyi doldurdum. 28 Kasım’da Autogong beni telefonla arayarak gerekli evrakları istedi. 1 Aralık Pazartesi günü ist...
Ford marka aracım 11 Eylül 2025 tarihinde kaza sonucu perte ayrıldı. Süreç, servis aracılığı ile Autogong (www.autogong.com) firmasına yönlendirildi ve pert aracın satışı/alı mı ile ilgili gerekli evrakları firma ile imzaladım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen aracıma karşılık ödenmesi ge...
Autogong ile yürüttüğüm pert sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 21.11.2025 tarihinde tüm evraklar kendilerine ulaştı ve en geç 10 iş günü içerisinde pert bedeli ödemesinin tarafıma yapılacağını beyan ettiler. Buna güvenerek 801.500 TL tutarındaki pert bedelinin IBAN’ıma yatırılmasını bekledim; ...
"Teşekkürler sorun çözülmesi için Nur hanım dönüş sağladı ilgisi için teşekkür ederim."
Sovtaj ve çekme belgesi sürecim tamamlanıp sigorta şirketi ödemeyi yapmasına rağmen, Autogong tarafından pert araç bedelim olan 315.000 TL'nin ödemesi...
"Autogong bünyesinde çalışan Nur Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. 06 bum 119 plakalı aracımla ilgili yaşadığım ödeme sürecinde kendisi bir hafta içerisinde çözüm sağlayarak süreci benim için sorunsuz hale getirdi. İlgisi, takipçi olması ve işimi gerçekten sahiplenip sonuçlandırması beni çok memnun etti. Bu yaklaşımından dolayı Nur Hanım’a ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
06 BUM 119 plakalı çekici tırım pert kaydı olduktan sonra araç Autogong üzerinden ihale ile satıldı. İhaleyi kazanan kişi ödemesini yapmasına ve aracın tüm satış ve devir işlemleri tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık bir hafta önce ödemenin...
17/10/2025 tarihinde, 06 fk 1755 plakalı aracım için açılmış olan 2025 k 80199 numaralı pert dosyam kapsamında sovtaj ihalesi için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Autogong firmasına teslim ettim. Dosyamın sorumlusu olan n. Hanım, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yap...
"Firmaya teşekkür ederim ancak müşteri hizmetleri bir o kadar iletişimi kötü insanlar ile dolu"
Aracım için 19.10.2025 tarihinde pert kararı verildi ve sovtaj sürecinde ihale usulüyle Autogong firmasının vermiş olduğu teklifi kabul ettim. Ancak a...
Quik Sigorta pert dosyam kapsamında Autogong üzerinden yürütülen sovtaj ödeme sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 05.11.2025 tarihinde dosyayı kapattı ancak Autogong tarafından ödenmesi gereken sovtaj bedeli bir türlü hesabıma geçmedi. Plakam 20 yn 320 olup, tüm işlemler bu plaka üzerin...
Autogong 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 