to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Tekrar Göründü Ve 16.000 TL Cayma Bedeli Talep Edildi
Yaklaşık 1 ay önce Autogong üzerinden bir araca 20.000 TL teklif verdim. Sonrasında sistem ya da yetkililer bu teklifi az bularak fiyatı yükseltmem gerektiğini, üzerine bir miktar daha koymam gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul etmeyerek aracı almak istemediğimi, vazgeçtiğimi belirttim ve araç iptale düştü.
Aradan 1 ay geçtikten sonra iptal edilmiş olan bu araç tekrar karşıma çıkarak ödeme ekranına düştü. Şu anda ya aracı 20.000 TL’ye almam ya da 16.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Kendi üstlerime de durumu ilettim ancak iptal işlemini geri almadıklarını belirttiler.
Ben bu aracı almaktan vazgeçtiğimi o dönem açıkça ifade ettim ve araç da iptale düşmüştü. Bu nedenle, iptal edilen işlemin iptal olarak kalmasını ve tarafıma hiçbir şekilde 16.000 TL cayma bedeli ya da başka bir ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
