Autogong

24.10.2025 tarihinde 46br513 plakalı, 2025101115076 dosya numaralı aracıma ait belgeleri Autogong firmasına önce mail yoluyla, ardından da kargo ile fiziki olarak gönderdim. Sürecin hızlanması için evrakları mail ile göndermemi ve aracı trafikten çekip bu şekilde evrakları iletmem durumunda işlemler...

03.08.2024 tarihinde Citroen c5 aracımla bir kazaya karıştım ve aracım perte çıktı. Sompo Sigorta ile poliçem kapsamında başvuru yaptım, tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Sigorta şirketi, dosyamı Auto Gong isimli soldaj çalışması yapan firmaya devrettiklerini ve bundan sonraki sürecin o...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maslak şubesinde Autogong üzerinden kasko kapsamında sovtaj işlemi başlattım. Kasko dosya numaram: 202****5931. Sovtaj bedelinin 1.175.500,00 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme olma...

Anadolu Sigorta’daki 1165680825000-1 numaralı hasar dosyam kapsamında yapılan ihalede, araç satış ve hasar ödeme işlemleri için Çankırı Autogong firması yetkilendirilmiştir. Ancak yaklaşık 3 aydır bu firma ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kazadan bu yana 5 ay geçmiş olmasına rağmen, firma hasar dosy...

14 Temmuz’da Kocaeli Darıca’da Doğa Sigorta üzerinden sigortalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Kazada kusurun %25’i bize, %75’i karşı tarafa verildi ve aracımız perte çıktı. 3 Ekim’de dosyamız Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Autogong (Stopaj) firmasına aktarıldı. O tarihten bu yana, yaklaşı...

Autogong Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert olan aracımı teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. 2055101108701 numaralı poliçemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon kapatılıyor. Ay...

Autogong Marketplace üzerinden motorum perte çıktıktan sonra gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 55 bin tl tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekild...

Anadolu Sigorta tarafından pert (tam hasarlı) olarak değerlendirilen 26 AIC 552 plakalı aracımın sovtaj işlemleri Autogong / Aksam Otomotiv firması aracılığıyla yürütülmüştür. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, vekalet verdim ve satış işlemi için onayımı ilettim. Ancak, aracımı sat...

Volkswagen Caddy 2024 model aracımla yaklaşık 2,5 hafta önce bir kaza yaptım ve aracım ağır hasar aldı. Sigorta şirketiyle anlaşmalı olan Auto Gong, aracımı benden alıp perte ayıracaklarını belirtti. Ancak bana teklif edilen ödeme tutarı, aracımın piyasa değerinin oldukça altında. Şu anda sahibinde...

07/10/2025 tarihinde 03 dd 111 plakalı aracımın Anadolu Sigorta’dan Autogong firmasına devir işlemi gerçekleşmiştir. Autogong firması, ödeme için 1 haftalık süre vermesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte, dosya numaram 12219407250001 il...

25 gün önce Autogong ile Denizli’de gerçekleştirdiğim işlem sonucunda 1 milyon 223 bin tl tutarındaki sovtaj bedelim tarafıma hala ödenmedi. Süreç sigorta kapsamında gerçekleşti ve işlemimle ilgili müşteri numaram 11702503297’dir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Aracım pert olduktan sonra kasko firmam tarafından Autogong’a yönlendirildim. Kasko ekspertiz işlemlerim tamamlandıktan sonra aracımın satışı gerçekleştirildi ve 21AHG519 plakalı aracım için 731.800,00 TL ödemenin 15.10.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Tüm evraklarımı ve vekaletnamemi 3.10.2025...

244001 numaralı dosyamız kapsamında, aracımızın pert işlemleri için gerekli tüm evrakları 24.09.2025 tarihinde autogong firmasına (oto gong iç ve dış tic. A. Ş., Maslak Mahallesi Sümer Sokak No: 3) ilettik. Danışmanımız K*** D***** ile iletişime geçtikten sonra, bize yasal sürecin 12 gün süreceği ve...

Autogong’a pert olan aracımla ilgili işlem başlatmıştım. Evraklarımı İstanbul’daki ilgili birime, dosya numarası 11202512772 ile gönderdim. Ancak daha sonra alıcı aracımı almaktan vazgeçti ve evraklarımın iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır evraklarım tarafıma geri gönderilmiyor. Bu süreçte A...

10212505379 numaralı pert araç dosyam ile ilgili olarak 36 gündür herhangi bir şekilde ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Dosya sorumlusu O*** Bey’e ulaşmak için son 3 haftadır her gün Autogong genel merkezini aradım. Her seferinde “O*** Bey sizi arayıp bilgilendirecek” denmesine rağmen bugüne...

06***605 plakalı aracımı İstanbul Maslak Autogong şubesinde alım-satım işlemleri için bir hafta önce teslim ettim. Bu süreçte noter ücreti, kilometre sorgusu, kargo ücreti ve evrak işlemleri için toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca sigortamdan da aracın bedeli yatırıldı. Ancak Autogong tarafından...