to read complaints and reviews, or file yours.Autogong'dan 850 Bin Tl Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
2022 model Ford Courier marka aracım pert oldu ve sovtaj sürecinde dosyam Autogong firmasına devredildi. Evrakları teslim edene kadar her gün defalarca arayıp acil gönderilmesi için baskı yaptılar, ancak tüm evrakları eksiksiz teslim ettikten sonra ödeme aşamasında ne arayan var ne soran.
Yaklaşık 1 haftadır toplam 850.000 TL civarındaki ödeme tutarımın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Autogong’un WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kurumsal hattından aradığımda da müşteri temsilcilerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Evrakları alana kadar sürekli arayıp ödeme aşamasında tamamen sessiz kalmaları hem mağduriyet yaratıyor hem de güven zedeliyor. Pert araç dosyamın incelenerek tarafıma ödenmesi gereken tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
