to read complaints and reviews, or file yours.21.888 TL Ödeme Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen 10 İş Gününe Uymama
Aksam Autogong ihale firması üzerinden perte ayrılan CFMOTO 250nk 2024 model motorumu sattım. Bana, 21.888 TL tutarındaki ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak 26 Haziran 2026 Cuma günü itibarıyla 10 iş günü dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
10 iş günü dolduktan sonra firmanın müşteri hizmetleri destek hattını aradığımda, motoru satın alan alıcının parayı yatırmadığını ve bu nedenle noter işlemlerinin de yapılmadığını, pazartesi günü aksiyon alınacağını ve paranın hesabıma yatacağını ifade ettiler. Buna rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Firmanın, taahhüt ettiği süreye uymamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 21.888 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
4 gündür aynı sözü dinliyorum gerekli aksiyon alınacak gün içinde size geri dönüş yapılacak ama bir geri dönüş olmuyor
Benimle bu süreçte her gün iletişime geçip bilgilendiren aciliyetimi göz önünde bulundurarak işlemlerin en hızlı şekilde gerçekleşmesini sağlayan nur hanıma çok teşekkür ederim
Merhaba benimle iletişime geçip dosyayı devralarak aciliyetimi ciddiye alıp işlemlerin en hızlı şekilde gerçekleşmesini sağlayıp dosyanın kapanmasını sağlayan Nur hanıma teşekkür ederim.
