
Autogong'un Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve Cevapsız Tutumu

Autogong firmasının 07 lfp 14 plakalı aracımızla ilgili sürecini ve yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımız kasko kapsamında kaza sonucu perte çıktı. Kasko şirketi, perte çıkan aracı Autogong firması üzerinden ihaleyle satmadan bana ödeme yapmayacağını belirtti. Autogong ise bu aracı sat...
Autogong’un Sovtaj Ödemesindeki Gecikme Ve Belirsiz İletişim Aileyi Mağdur Ediyor
16 Kasım 2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım için pert kararı verildi. Bu aşamadan sonra Autogong’un sovtaj hizmeti devreye alındı. Pe...
Net Ödeme Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik
Ray Sigorta kapsamında pert olan 2023 model Hyundai i20 aracımla ilgili Auto Gong firması üzerinden yürütülen pert sürecinde ciddi bir belirsizlik ve iletişimsizlik yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde aracımın pert durumu onaylandı, 30.11.2025 tarihinde de plaka ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ...
Aksam Otomotiv Ciddi Mağduriyet Yaşıyoruz

İzmir Buca’da faaliyet gösteren bir servis olarak Aksam Oto’nun ihaleden almış olduğu pert araçlardan 2 tanesini uzun süredir hiçbir işlem yapmadan, tamamen otopark alanı gibi kullanarak servisimizde bırakması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili olarak Aksam Oto yetkilileriyle def...
990.000 TL Sovtaj Bedelinin Gecikmesi İçin Acil Talep
Autogong kasko sigortamız kapsamında 2025 k 80110 numaralı hasar dosyamızla ilgili sovtaj bedelimiz 02.12.2025 tarihinden beri hâlâ ödenmemektedir. Ay...
Oto Gong'da Yedek Anahtar Geri Getirilmedi Ve İletişim Kesildi
Ödenen Araç Başkasına Teslim Edildi, İade Ve Tazminat Talebi

Autogong üzerinden 2023 model Skoda Kamiq Premium 1.5 benzinli bir araç satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde araç için toplam 790.000 TL ödeme yaptım. Aracımın teslimi için 27 Aralık Cumartesi günü Malatya Yeşilyurt Meram servisine gittiğimde, aracın bana hiç teslim edilmeden başkasına teslim edild...
Dosya Temsilcisine Ulaşılamıyor, Süreç Hakkında Bilgilendirme Yapılmıyor
Autogong bünyesindeki hasar dosyam için atanmış olan dosya temsilcisi B**** Hanım’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım; yaklaşık 20 kez telefonla aradım, 2 kez e-posta gönderdim ve birçok kez mesaj attım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Madem her işlem için çağrı m...
Pert Aracımın Ödemesi Ve İşlemleri Bir Aydır Tamamlanmadı

Anadolu Sigorta aracılığıyla pert olan aracımın satışı ve trafikten çekilmesi için dosyam Auto Gong firmasına yönlendirildi. Auto Gong, bu sürecin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını sözlü olarak iletti. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işle...
Pert Araç Ödemem Yapılmadı Bilgilendirme Yok Mağduriyetim Artıyor
7 Kasım 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Allianz Sigorta kapsamında pert sürecine girdi. 26 Kasım’da, araç pert kabulü için Allianz Sigorta tarafından tarafıma gönderilen mutabakatnameyi doldurdum. 28 Kasım’da Autogong beni telefonla arayarak gerekli evrakları istedi. 1 Aralık Pazartesi günü ist...
Pert Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Aracım için 19.10.2025 tarihinde pert kararı verildi ve sovtaj sürecinde ihale usulüyle Autogong firmasının vermiş olduğu teklifi kabul ettim. Ancak a...
Uzayan Evrak Süreci Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ana Sigorta bünyesinde çalışan Otogong sovtaş firmasıyla yaşadığım süreçte mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9. Ayda aracımla ilgili tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, firma bugüne kadar ne gerekli yazışmaları tamamladı ne de ödememi gerçekleştirdi. Her seferinde “yazı eksik, şu b...
Sovtaj Bedelimin Ödenmemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Sompo Sigorta’ya ait 22.10.2025 tarihli pert dosyam kapsamında, Autogong üzerinden yürütülen süreçte, aracımın noterden satışını vermeme rağmen 307.000 TL tutarındaki sovtaj ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Dosya numaram 2025311496474/1, aracımın plakası 06 ABJ 139’dur. Uzun süredir hem Sompo Sigort...
Pert Ödemem Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

06.11.2025 tarihinde pert ödemesi için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde kargoya verdim. Autogong yetkilileri işlemin en geç 10 gün içinde tamaml...
Kaza Sonrası Evrak Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

34 fıt 411 plakalı aracımızla 6 Eylül tarihinde kaza yaptık ve aracımız perte çıktı. Sigorta şirketimiz, sovtaj işlemleri için Autogong firmasıyla anlaşmalı olduğunu belirtti. Ancak aracımızda kilometre düşümü olduğu için araç satılamadı ve bize terk yapılacağı söylendi. Tüm evrak, vekalet, ruhsat v...
Eksper Fotoğrafları Paylaşılmadı Maddi Zarara Uğradım Destek Alamıyorum

Yıllardır çalıştığım ve yüzlerce araç aldığım Autogong firmasından, 10 APS 335 plakalı Clio Symbol araca hatalı teklif vermem nedeniyle herhangi bir destek alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu olayda, daha önce kırık şanzımanlı aracın eksper fotoğraflarını çekmiş olmalarına rağmen, bu foto...
Kasko Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum
Peugeot 301 2020 model aracım için Ankara Sigorta’dan kasko yaptırmıştım. 19/09/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta, aracımı Auto Gong şirketine devretti. Süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmedi; sadece bir kısmını şirketin ödeyeceği, kalan kısmının ise Ankar...
Pert Dosyası Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Quick Sigorta üzerinden 2014 model Nissan Qashqai aracımın pert dosyasıyla ilgili 2025101132995 numaralı dosyam yaklaşık iki haftadan fazla süredir beklemede. Dosyam için teklif sunuldu ancak halen ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ...
Autogong Evraklarımı İade Etmiyor, İletişim Kurulamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, karşı tarafın sigorta şirketi aracımı pert olarak değerlendirip satış işlemleri için Autogong Otomotiv a. Ş. İsimli şirkete devretmiştir. Firma, aracı satabilmek için benden noter onaylı vekaletname almıştır. Ancak daha sonra satış işlemin...
Pert Olan Aracımın Kalan Ödeme Tutarı Günlerdir Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
26 Eylül 2025 tarihinde 2015 model BMW aracım pert oldu ve Magdeburger Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 2025120013470) açıldı. O tarihten bu ...

