Muammer sonuçtan memnun
Çözüldü
Muammer
24 Nisan 18:22
66
"Teşekkürler"
Muammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Autogong 
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
200.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetkisiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Arif
15 Nisan 16:55
293
Autogong aracılığıyla yürütülen pert sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pert dosyam 23.02.2026 tarihinde açıldı ve 27.03.2026 tarihinde ...
İlyas sonuçtan hiç memnun değil
Autogong’dan 1,3 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İlyas
08 Nisan 00:01
597
16 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 13/16436142 sigorta poliçesi kapsamında değerlendirilen 01 HG 961 plakalı aracım için pert kararı verilmiş ve aracım sovtaj ihalesi ile Autogong firmasına satılmıştır. Süreç kapsamında Autogong firması ile iletişime geçerek talep edilen tüm evrakl...
autogongdan-13-milyon-tl-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Autogong'dan Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yusuf
03 Nisan 17:17
643
"Nur Hanım arayarak süreç ile bilgi verdi ve aracın ödemesi yapıldı."
16 Şubat 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 192074283 kasko poliçesi kapsamında değerlendirilen 45 DM 956 plakalı aracım için pert kararı ve...
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sovtaj Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Efe
17 Mart 18:17
664
"Çağrı merkezi yetkilisi Yasemin hanıma süreci hızlandırıp çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ediyorum"
Şeker Sigorta üzerinden kaskolu olan 2017 model Volkswagen Polo, 34 KB 7145 plakalı aracım kaza yaptıktan sonra Autogong üzerinden pert/sovtaj kapsamı...
Aksam’da Gizlenen Şanzıman Arızası Ve 70 Bin TL Zararım Karşılanmadı
Can
08 Mart 08:08
1.046
Aksam üzerinden yaklaşık dört ay önce 2021 model 1.4 Fiat Fiorino satın aldım. İlanda belirtilen ve fotoğraflarda görünen hasarlar dışında bir sorun olmadığı izlenimi veriliyordu. Ancak araç taşıyıcı ile iş yerime geldiğinde, lifte kaldırıp altına baktığımızda şanzımanın kırık olduğunu fark ettik. ...
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Autogong'un Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi ve Şeffaflık Eksikliği
Halil
06 Mart 22:10
850
Autogong firmasından hizmet alarak Ford Mondeo aracımın pert sürecini yürüttüm. Tüm süreç ve gerekli evraklarımı 10 iş günü önce Autogong’a eksiksiz olarak teslim ettim. Bana 7 ila 10 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün bu verilen sürenin son günü olmasına rağmen tarafıma h...
Ruhsatım Aylarca Gecikti, Autogong'dan Cevap Yok
Ali
27 Şubat 11:05
699
26.01.2026 tarihinde Autogong firmasından Fiat Tipo marka bir araç satın aldım ancak aracın ruhsatı aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca telefon ve mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmeyip sürekli kaçamak cevaplarla oyalanıyor...
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Autogong’dan Sovtaj Bedeli Ödemesini Bekleyen Müşterinin Mağduriyeti
Ekrem
26 Şubat 11:12
710
22 Ocak 2026 tarihinde Fiat Doblo 2015 model aracımla kaza yaptım ve araç, kazadan yaklaşık bir hafta sonra perte ayrıldı. Bu süreçte aracın sovtaj be...
Taahhüt Edilen Ödeme Gecikti, Yetkili Cevap Vermedi
Hakan
13 Şubat 17:38
792
Autogong firması 09.02.2026 tarihinde pert olan aracımı İstanbul’da vekaletle satın aldı. Satın alma aşamasında ödemenin 1–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi, yaklaşık 800.000 TL’lik bu bedeli bu süre içinde almayı beklerken, kendi inisiyatifleriyle bu süreyi sonradan 10 iş gününe çı...
Autogong'un Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve Cevapsız Tutumu
Melik
13 Ocak 18:34
1.761
Autogong firmasının 07 lfp 14 plakalı aracımızla ilgili sürecini ve yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımız kasko kapsamında kaza sonucu perte çıktı. Kasko şirketi, perte çıkan aracı Autogong firması üzerinden ihaleyle satmadan bana ödeme yapmayacağını belirtti. Autogong ise bu aracı sat...
autogongun-kasko-odemesini-geciktirmesi-ve-cevapsiz-tutumu-2.jpg
autogongun-kasko-odemesini-geciktirmesi-ve-cevapsiz-tutumu-1.jpg
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Autogong’un Sovtaj Ödemesindeki Gecikme Ve Belirsiz İletişim Aileyi Mağdur Ediyor
Ziya
13 Ocak 15:37
1.972
"Sadece ödemenin hızlanması için süreci hızlandıran N*** Hanım'a teşekkür ederim. Dosya sorumlusu K*** Bey gibi personellerin de firma ismine zarar verdiğini belirtmek isterim."
16 Kasım 2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım için pert kararı verildi. Bu aşamadan sonra Autogong’un sovtaj hizmeti devreye alındı. Pe...
Aksam Otomotiv Ciddi Mağduriyet Yaşıyoruz
Onur
08 Ocak 14:52
1.381
İzmir Buca’da faaliyet gösteren bir servis olarak Aksam Oto’nun ihaleden almış olduğu pert araçlardan 2 tanesini uzun süredir hiçbir işlem yapmadan, tamamen otopark alanı gibi kullanarak servisimizde bırakması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili olarak Aksam Oto yetkilileriyle def...
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
990.000 TL Sovtaj Bedelinin Gecikmesi İçin Acil Talep
Serkan
06 Ocak 18:35
920
"Nur hanıma teşekkür ederim"
Autogong kasko sigortamız kapsamında 2025 k 80110 numaralı hasar dosyamızla ilgili sovtaj bedelimiz 02.12.2025 tarihinden beri hâlâ ödenmemektedir. Ay...
Halil sonucu yetersiz buldu
Oto Gong'da Yedek Anahtar Geri Getirilmedi Ve İletişim Kesildi
Halil
02 Ocak 20:50
1.267
"Nur hanım sayesinde sorunum çözülmüştür. İlgisi için teşekkürler."
oto-gongda-yedek-anahtar-geri-getirilmedi-ve-iletisim-kesildi-2.jpg
Marka Profili
Autogong 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100