5
Çözüldü
16 Eylül 15:445
"Teşekkürler"
Mahmoud şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Autogong iletişim
159 şikayet
4
Çözüldü
8 Eylül 10:5139
Ece şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ağustos 20:52
Musa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ağustos 17:4012
"Teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Müşteri Hizmetleri İletişim Şikayeti
11 Ağustos 13:38188
22.07.2026 tarihinde Autogong’u telefonla aradığımda görüştüğüm M**** Hanım’ın tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı y...aşadım. Görüşme boyunca son derece saygısız, kaba ve egolu bir tavır sergiledi, bir müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen, ilgisiz ve alakasız bir üslup kullandı. Hem s
Satın Alınan Ford Ranger’da Gizlenen Sel Hasarı Ve İade Talebi
4 Ağustos 22:36431
Otogong üzerinden aksam otogong Maslak şubesinde, Maslak Mah. Sümer Sk. Ayazağa Ticaret Merkezi b Blok No:1 b/11 Sarıyer.../İstanbul adresindeki bayi aracılığıyla 2023 model Ford Ranger satın aldım. İlanda araç için sadece “çarpma çarpışma” ibaresi yer alıyordu, sel hasarı ile ilgili hiçbir bilgi veril
4
Çözüldü
4 Ağustos 19:4846
Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ağustos 13:0727
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Autogong Ve Doğa Sigorta’dan Yanıt Alamama Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
20 Temmuz 16:49266
"Şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde çözülmesinde emeği olan herkese teşekkür ederim 🙏"
16 Mayıs tarihinde yaptığım kaza sonucunda pert olan Peugeot 2008 aracımın ...sovtaj süreci Autogong tarafından yönetilmeye başlandı ve dosyam aynı tarih
5
Çözüldü
Autogong’un Pert Ödemesi 45 Gün Boyunca Gecikiyor
18 Temmuz 11:12283
Autogong aracılığıyla yürüttüğüm süreçte, pert olan aracımın ödemesi 45 gün...dür tarafıma yapılmıyor. Pert parası olarak yaklaşık 420 bin tl civarında b
Öne ÇıkanKonular
3
Sovtaj Ödemesinin Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
16 Temmuz 15:12251
Autogong firması üzerinden yürütülen sovtaj işlemim 26 Haziran tarihinde başlatıldı ve tarafıma en geç 10 Temmuz’a kadar... ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen 975.000 TL tutarındaki sovtaj ödemem hala kendi IBAN’ıma yatırılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
8 Temmuz 19:2824
Efekan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Haziran 11:5658
"Ödememi yapan benimle ilgilenen personele teşekkür ederim"
Hakkı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Autogong'dan 850 Bin Tl Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
19 Haziran 11:55408
"Teşekkürler"
2022 model Ford Courier marka aracım pert oldu ve sovtaj sürecinde dosyam A...utogong firmasına devredildi. Evrakları teslim edene kadar her gün defalarc
3
Sovtaj Sürecinde Çalışmayan Site Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
16 Haziran 14:41291
12 Haziran’da kaza sonrası pert olan aracımın sovtaj süreci Autogong tarafından yönetilmeye başlandı ve dosyam kendileri...ne bu tarihte fiziken ulaştı. Doğa Sigorta üzerinden yürüyen bu süreçte 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, sürenin henüz dolmadığının farkındayım ancak bana bu sür
5
Çözüldü
Autogong'dan 10 Günlük Ödeme Sözünün İhlali Ve 750 Bin TL Gecikmesi
18 Mayıs 16:21292
"Yaşamış olduğum süreç boyunca Nur Hanım konuyla yakından ilgilenmiş, gerekli birimlerle koordinasyonu sağlayarak dosyamı düzenli şekilde takip etmiştir. Süreç içerisinde tarafıma sürekli bilgi verilmiş, taleplerim dikkate alınmış ve yaşanan sorunun çözümü için gerekli hassasiyet gösterilmiştir. Nur Hanım'ın ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemim sonuçlandırılmıştır. Gösterdiği emek, ilgi ve özverili takibi için Nur Hanım'a teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Autogong firmasıyla yaptığım araç satış sürecinde, yasal süreler dolmasına ...rağmen param ödenmediği için mağdur ediliyorum. 30 Nisan’da benden istedikl
3
Araç Satın Alma Ödemesindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
11 Mayıs 18:45667
Autogong üzerinden ihalesi yapılan ve perte ayrılan Voge 250rr, 34 nhv 380 plakalı aracımla ilgili ödeme sürecindeki cid...di gecikme ve sağlıklı bilgilendirme alamamam nedeniyle şikayetçiyim. Şirket tarafından talep edilen evraklar, belgeler ve plaka 17 Nisan tarihinde eksiksiz şekilde tarafımca tesli
5
Çözüldü
Gizli Mekanik Hasar Nedeniyle Araç Satışının İptali Talebi
30 Nisan 18:39952
"Haktan bey e çok ama çok teşekkür ederim 🙏 Yardımcı oldu ve bana güven verdi Başıma gelen talihsizlik için yardımcı olmaya uğraştı kendisine çok teşekkür ederim tekrardan"
4
Çözüldü
24 Nisan 18:2266
"Teşekkürler"
Muammer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
200.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetkisiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
15 Nisan 16:55971
Autogong aracılığıyla yürütülen pert sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Pert dosyam 23.02.2026 tarihinde açıldı ve 27.03.2026 tarihinde
1
Autogong’dan 1,3 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
8 Nisan 00:011.309
16 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 13/16436142 sigorta poliçesi kapsamında değerlendirilen 01 HG 961 p...lakalı aracım için pert kararı verilmiş ve aracım sovtaj ihalesi ile Autogong firmasına satılmıştır. Süreç kapsamında Autogong firması ile iletişime geçerek talep edilen tüm evrakl
5
Çözüldü
Autogong'dan Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
3 Nisan 17:171.165
"Nur Hanım arayarak süreç ile bilgi verdi ve aracın ödemesi yapıldı."
16 Şubat 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 192074283 kasko poliç...esi kapsamında değerlendirilen 45 DM 956 plakalı aracım için pert kararı ve
5
Çözüldü
1 Nisan 10:35122
"Nur hanıma süreci hızlandırdığı ve ilgilendiği için teşekkür ederim."
Feridun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sovtaj Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Mart 18:17843
"Çağrı merkezi yetkilisi Yasemin hanıma süreci hızlandırıp çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ediyorum"
Şeker Sigorta üzerinden kaskolu olan 2017 model Volkswagen Polo, 34 KB 7145... plakalı aracım kaza yaptıktan sonra Autogong üzerinden pert/sovtaj kapsamı
Marka Profili
Autogong 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100