
Garanti Süresi Öncesinde Servis Gelmemesi Ve Ücretsiz Hortum Değişimi Talebi
Bakım Sonrası Motor Gürültülü Ve Çekim Gücü Azalan Robot Süpürgeyi Değiştirin

İhlas Cleanmax Aura robot süpürgeyi 16.02.2024 tarihinde Adana İhlas Bölge Müdürlüğü’nden satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hiç kullanmadığım halı dövücüsü ve yıkama aparatı bozuldu. Bunu kabul edip değişim yaptılar. Ardından ürünün 1 yıllık bakımı var denilerek robot süpürgemi servis...
Garanti Kapsamında Düşük Çekim Gücüne Sahip Yeni Süpürgeye Ücretli Bakım Dayatılıyor

31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model süpürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu ...
İhlas Temizlik Robotunda Ücretsiz Servis Ve Bakım Sözü Yanıltıcı

Ücretsiz servis ve yıllık bakım denilerek satılan İhlas temizlik robotu ürününden, iki yıl boyunca hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iki yıl sonra aranarak "Ücretsiz değil, size yanlış bilgi verilmiş" denilerek servis ve bakım için ücret talep edilmektedir.
Yetkili Servis Ücretli Onarımda Orijinal Parçaları Eski Ve Hasarlı Parçalarla Değiştirdi
18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun ...
İhlas Aura Cleanmax Süpürgede Yanık Kokusu Ve Servisin Yeniden Alım Teklifiyle Mağduriyet
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenyurt’taki İhlas yetkili servisinden İhlas Aura Cleanmax süpürge aldım. Kullandığım süre boyunca çekiminde veya çalışmasında bir sorun yokken, durduk yere makineden yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...
Aura Cleanmax Yanıltıcı Ücretsiz Bakım Teklifi Ve Korkutma Taktikleri
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürge makinesi aldık. 13 Mart 2026 tarihinde bir numara tarafından aranarak, ürün için ücretsiz bakım gününün geldiği ve evimize gelip tamamen ücretsiz bakım yapılacağı söylendi; ben de buna güvenerek kabul ettim. Eve gelen kişiler makineye bakıp motorundan ses ge...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Su Haznesi Ve Hortum İçin 3 Bin Lira Ücret İstendi

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu Adana’da evde tanıtım yoluyla satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 yıl oldu ve hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen ürünün su haznesinde yaklaşık 6 aydır içeriden çatlaklar oluşmaya başladı, ayrıca kırılmaz, yırtılmaz denilerek satılan süpürme...
10 Yıl Garantili Robotta Hortum Yırtılması Ve Garanti Dışı Bırakılması

İhlas Cleanmax Servisinde Kumanda Kayıp Ve Geri Dönüş Yok

İhlas Cleanmax makinamı bakım ve onarım için Bartın Merkez’deki yetkili servise 18 Şubat’ta teslim ettim, 24 Şubat’ta makine tarafı teslim edildi anca...
Aura Cleanmax Ek Garantiye Rağmen Parça Ücreti Talep Edilmesi

İhlas markasından 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile olmadan cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık bir ay önce yaşandı, ikinci ve farklı bir arıza ise yaklaşık 10 gün önce tekrar ortaya çıktı. Ürünü bu arızalar...
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Aşınması Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi

İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve özellikle son dönemde dövme başlığında sürekli plastik aşınması, kopma ve yırtılma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün garantisi devam ederken, İstanbul Çekmeköy’de ikamet etmeme rağmen Sultanbeyli şubesine yönlendirildim. En üst yetk...
Garanti Kapsamında Ücretli Bakım Teklifi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

İhlas Pazarlama’dan Ağustos 2024’te aldığım Clean Max cihazını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Cihazın her bir parçası ve aksesuarı ayrı ayrı çok pahalı, genel olarak da fiyatına göre gereksiz ve beklentimi karşılamayan bir ürün olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır da cihazı kapatırken demirin ...
Aura Cleanmax İç Kısmında Paslanma Oldu

İhlas markasına ait auro Cleanmax rose temizlik robotum, garanti kapsamındayken iç aksam ve vida bölgelerinde belirgin paslanmalar oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra 14.02.2026 tarihinde cihazı yetkili servise teslim ettim. Cihaz yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi an...
İhlas Aura Cleanmax Süpürge Dört Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi
İhlas firmasından aldığım İhlas Aura Cleanmax süpürgem arızalandığı için 02.09.2025 tarihli faturama istinaden yetkili servise gönderdim. Süpürgem tamir olsun diye defalarca, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi, aksine cihazım her dönüşünde daha kötü hale geldi. Her gönderdiğ...
Aura Cleanmax Servis Sonrası Çalışmaz Ve Yanık Kokusu Yaydı

İhlas Aura Cleanmax cihazımı Nevşehir merkezdeki yetkili servise sadece elektrik gelmediği için götürdüm. Cihazda tek sorun buyken, geçen hafta servisten geri aldığımda cihaz tamamen bozuk bir halde teslim edildi. Cihaz çalıştırıldığında iğrenç bir ses geliyor ve yanık kokusu yayılıyor, artık ürünü ...
Aura Cleanmax Dik Süpürge Işığı Yanmıyor!

İhlas markalı şarjlı dik süpürgemin halı başlığındaki ışık yanmıyor, başlığın dövücü rulosu dönmüyordu. Bu nedenle ürünü 22.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra süpürge yapıldı denilerek tarafıma geri verildi ancak bu kez başlığın dövücü rulosu yerinde durmuyor, sabit kal...
Motor Arızası Ek Garanti Kapsamında Değil, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

2022 yılında İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi İstanbul Zeytinburnu’nda tanıtıma gelen ekip aracılığıyla satın aldık. Tanıtım sırasında ürünü en az 10 yıl sorunsuz kullanacağımız söylendi. Biz de bu güvenle, her yıl arandığımızda ücretli de olsa yıllık bakımlarını düzenli olarak yaptırdık, süpürgeye old...
Garanti Sonrası Sürekli Arızalı Aura Cleanmax Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu uzun süre önce satın aldım. Garanti süresi bittikten sonraki aylarda cihazda çekiş gücünde belirgin düşüklük ve kendi kendine gücü artırıp azaltma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Karabük merkezdeki İhlas yetkili servisine götürdüm, inceleyip bana ...
Bilgim Dışında Parça Değişikliği, Cihazımın Kötüleşmesi Ve İlgisiz Servis
23.02.2026 tarihinde Tokat Merkez Ali Paşa Mah. 218 No:5 adresinde bulunan İhlas yetkili servisine Aura Cleanmax Rose model temizlik robotumu, daha önce de tekrarlanan boruda köpük kalmasına bağlı hortum tıkanması şikayeti ile teslim ettim. Oradaki görevli, ustanın olmadığını söyleyerek cihazı temiz...
İhlas Aura Cleanmax Su Püskürtmeme Ve Cevapsız Müşteri Desteği

İhlas Aura Cleanmax süpürge makinesini yaklaşık 5 ay önce Ankara’da, eve gelinerek yapılan tanıtım sonrasında satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihaz su püskürtmüyor, yani asıl fonksiyonunu yerine getiremiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...
Sürekli Arızalı Aura Cleanmax Elektrik Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

İhlas Pazarlama’dan, Aydın Efeler’de kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra süpürge arıza yaptı. Servise götürdüğümde ilk olarak kedi tüylerinin makineyi tıkadığını söyleyip durumu buna bağladılar. Bunun üzerine bütün halılarımı kaldırd...












