İhlas Cleanmax Servisinde Kumanda Kayıp Ve Geri Dönüş Yok

İhlas Cleanmax makinamı bakım ve onarım için Bartın Merkez’deki yetkili servise 18 Şubat’ta teslim ettim, 24 Şubat’ta makine tarafı teslim edildi ancak sadece bakımı yapılmış, arızası giderilmemişti. Bir de üstüne cihazın kumandası serviste kaybolmuş.

Yaklaşık 2 haftadır kumandam için bekliyorum, şubat ayının 25’inden beri bu sorun sürüyor. Yetkili servisi 7–8 kez aradım, her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve geri dönüş yapılacağını söylediler ama bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. En son aradığımda kumandanın başka bir makineye takılmış olabileceğini, ne zaman çözüleceğini ise bilmediklerini söylediler.

Cihazımı kumandasız kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İhlas’ın, kaybettikleri Cleanmax kumandamı acilen temin edip tarafıma ulaştırmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.