İhlas Pazarlama’nın Aile Üyelerine Yönelik Sıkı Telefon Takibi Ve Kişisel Zorlamalar
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 90.000 TL bedelle, aylık 10.000 TL ödemeli senetle bir robot elektrikli süpürge aldım. Ödemelerle ilgili borcum devam ederken, alacak takibi bahanesiyle hem beni hem de ailemi sürekli ve ısrarlı biçimde arayarak rahatsız ediyorlar.
Yaklaşık bir aydır, sadece tek bir numaradan değil birçok farklı numaradan gece gündüz demeden aranıyorum. En rahatsız edici olan ise, benim evde olmadığım zamanlarda ablamın evine kişi göndermeleri ve borcum için ablamı kefil olmaya zorlar şekilde davranmaları. Ablamı da defalarca arayıp sıkıştırıyorlar. Bu durum aile içi huzurumun bozulmasına ve ailemle aramın açılmasına sebep oldu.
Ablamı arayan Y***** isimli İhlas çalışanını telefonla arayıp neden ablamı aradıklarını, neden ben evde yokken ablamın evine adam gönderdiklerini sorduğumda, bana “Ararız, biz kurumsal bir firmayız, alacaklıyız, istediğimizi ararız” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılık verdi ve farklı şekillerde uygunsuz hitaplarda bulundu. Bu tavrı kurumsal bir firmaya yakıştırmıyor, kendimi baskı altında ve rahatsız edilmiş hissediyorum.
Bu numara üzerinden ve diğer farklı numaralarla yapılan ısrarlı çağrılara ilişkin arama kayıtlarım mevcuttur ve gerekirse yetkili mercilere sunacağım. Yarın savcılığa gidip bu durumla ilgili suç duyurusunda bulunmayı da planlıyorum.
İhlas Pazarlama’dan, alacak takibi sürecinde yasal sınırlar içinde, saygılı ve ölçülü bir iletişim kurulmasını, aile bireylerimin bu şekilde keyfi biçimde rahatsız edilmemesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra tarafıma ve aileme yönelik her türlü iletişimin yalnızca resmi ve hukuka uygun kanallarla yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Merhaba sadece beni aradınız ve bulunduğunuz ile başvurunuz gönderildi dediniz
Merhabalar, bu şikayetten sonra beni arayıp şikayet etmişsin sen dolandırıcısın gibi kelimeler kullandı bu şahıs, bir de kurumsal firmayız diyor yarın savcılığa gidip bütün her şeyden şikayetçi olacağım ihlastan şikayetçi olacağım.















