to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne, Şirketinizden E**** K****** adına kayıtlı su arıtma cihazı sözleşmesi kapsamın...da tarafımıza satılan ek garanti hizmetinin iptal edilmesini talep ediyoruz. Ülfet K****** adına kayıtlı kredi kartından tahsil edilen toplam 9.600 TL’lik ödemenin içerisinde yer
İki ay önce Bursa İnegöl’deki evim için Trendyol üzerinden İhlas Pazarlama’ya ait Aura Cebilon marka su arıtma cihazı al...dım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri suyu düzgün şekilde arıtmadı, musluktan kireçli su akmaya devam etti. Yetkili servisi defalarca aradım, geldiler ve musluğu değişt
İhlas marka Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğu kırıldığı için bugün eve gelen yetkili servise başvurdum. Garantim ...10. Ayda bitecek olmasına rağmen, bana “garantiyi uzatırsanız musluğu hediye olarak takarız, uzatmazsanız ücretli takabiliriz” şeklinde bir teklif sundular ve garanti kapsamında de
"İhlas Genel Merkezin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Değişim yapılarak mağduriyetim giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım uzun süredir arızalıydı ancak su faturam normalden fazla gelmeye başlayınc...a durumu netleştirmek için servisi aradım. Cihazın hem tank vanası kapalıyken hem de arıtma musluğu kapalıyken testler yaptım ve atık sudan sürekli su kaçırdığını kendim tespit ett
İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazını yaklaşık 5 sene önce 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın musluk bataryası daha ...ilk senesi dolmadan kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Musluğun kendi orijinal parçasını bir türlü bulamıyoruz, uyumlu bataryalar ise piyasada oldukça pahalı. Bataryayı söktüğümü
13.12.2025 tarihinde İhlaz Pazarlama üzerinden Cebilon silver marka su arıtma cihazı satın alarak evime montajını yaptır...dım. Cihazın musluğu dönmeli olmasına rağmen, tamamen normal bir kullanım sırasında musluğun bağlantı noktasından kırılması sonucu arıza meydana geldi. 21.04.2026 tarihinde Ankara
İhlas markasına ait su arıtma cihazımın musluğu arızalandığı için bugün servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında müş...teri hizmetlerindeki görevli, musluk değişimi için filtre değişimi yapılmazsa musluğun garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Burada yaşadığım asıl sorun, müşteri hizmetlerinde
İhlas Pazarlama’dan satın almış olduğum su arıtma cihazının Elazığ merkezde yapılan kurulumu sırasında, tarafıma yönlend...irilen ekipte görevli M******* isimli personel, lavabo altındaki mevcut musluğu kırmıştır. Bu nedenle evimde su akıntısı meydana gelmiş ve maddi zarara yol açılmıştır. Kurulum sır
İhlas Pazarlama’dan almış olduğum İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazıma 26 Eylül 2025 civarında filtre değişimi yapıldı.... Filtre değişiminden kısa süre sonra cihaz alarm verdi, ben de resetleyince sorun geçmişti. Ancak bu gece sahur sonrası cihaz yine su verirken alarm ile birlikte e0 hatası verdi. Ö
İhlas markasına güvenerek yaklaşık bir hafta önce Aqua Cebilon su arıtma cihazı satın aldık. 100 TL peşinat verdik, ciha...z takıldığı gün de 15.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Gelen pazarlama elemanı ayrıca duş başlığı vereceğini söylemişti ancak bu söz tutulmadı ve duş başlığı hiç gelmedi. Cihaz takı
İhlas su arıtma cihazımın musluk değişimi için bugün, 05.02.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan gelen İhlas yetkili servisi adr...esime geldi. Musluğun sıfır ve yeni bir ürünle değişmesi gerekirken, yapılan işlem sırasında takılan musluğun eski ve kullanılmış olduğu açıkça görüldü. Herhangi bir bilgilendirme
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazımın musluğu, musluk açık olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır sürekli su damlatıyor.... Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla ilgili olarak gerekli desteği alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni rutin filtre değişimi için aradığında, mu
1 Ağustos 2025’ten bu yana İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazıma bağlı olan ve İhlas’tan 3500 TL ödeyerek taktırdığım öz...el muslukta sürekli su akıntısı sorunu yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra farklı bir tesisatçı çağırdım fakat musluğun garanti kapsamında olduğunu belirterek müdahale etmediler. Bu
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak su sızdırma ve musluğun sürekli hareke...t etmesi sorunu yaşıyorum. Musluktan su akıtıyor ve altına sürekli su sızıyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Bartın Merkez’deki yetkili s
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir haftadır bel...irli zamanlarda su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazımın 3 yıl garantisi bulun
Geçtiğimiz günlerde annem için İstanbul Bahçelievler’de İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım ve kurulumu iç...in yetkili servis geldi. Cihazı 5.300 TL ödeyerek aldım. Üstelik bu ürünü ikinci kez alıyorum; daha önce kendim için de aynı cihazı tercih etmiştim. Kurulum sırasında, daha önce ke
10 Mayıs 2024 itibarıyla yaklaşık 5 aydır kullandığım İhlas Auro Cebilon su arıtma cihazının musluğunun bir akşam eve ge...ldiğimizde kırılmış olduğunu fark ettik. Cihazı Tokat Merkez, Alipaşa Mahallesi Gazipaşa Caddesi 4. Sokak No:5 adresindeki İhlas Pazarlama & Türkiye Gazetesi Tokat Bayi Müdürlüğü’n
İhlas marka su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir yıldır sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Bu süre za...rfında üç kez İhlas Sultanbeyli servis şubesini aradım ve her seferinde ekipler gelip sadece fotoğraf çekip gittiler. Her defasında ECA servisinden aranacağım söylendi, ancak bugün
Bir adet Cebilon su arıtma cihazı aldım. Arıtma cihazımı dert mi satın aldım bilemedim. Aldığım günden beri sorunları bi...tmiyor. Sanki cihazı programlamışlar gibi 2-3 ayda bir arıza gösteriyor. Ya musluğu çatlıyor ya da ana filtre giriş kapağı patlıyor. Her gelişlerinde de mutlaka en az iki filtre de
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra arıtma musluk ucunda paslanma oldu. Müşteri hi...zmetleri buraya şikayet yazdığımda aradı ve ücret karşılığında musluğu değiştirebileceklerini söyledi. Hani aldıktan 1 sene sonra filan yapsa anlayacağım da 1 hafta sonra hemen böy
"Öncelikle genel merkeze daha sonra Bağcılar şubesine çok teşekkür ederim ivedilikle ve çok hızlı şekilde sorunumu çözdüler. Zaten İhlas markasına da bu yakışırdı."
İhlas Aura marka su arıtma cihazı aldım bundan 2 yıl önce. Montaj için gele...n arkadaş şu an hazır olan musluk sağlam ileride sıkıntı olursa değiştiriri
"Bireysel değil Garanti belgesinde yazan şartlar doğrultusunda hareket edildiği için şikayetimi geri alıyorum. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas Aura Cebilon silver su arıtma cihazı aldım. Cih...azın çeşmesi arıza yaptı. Ankara Sincan ilcesi İhlas yetkili servisi aradı
"Teşekkür ediyorum"
Senelerdir kullandığım İhlas marka arıtma cihazımın garantisi bitmişti. Fil...tre değiştirmeye servis gelince, garantisini uzatmak için kampanya olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
