to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Servis Ücreti İsteniyor
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir haftadır belirli zamanlarda su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazımın 3 yıl garantisi bulunuyor ve henüz 2 yıl oldu alalı. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre değişimi yapmadığım gerekçesiyle servis talebimi karşılamadılar ve 500 TL servis ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmedim.
Cihazımın fatura numarası: DMO2023000002155 ve Ankara/Yenimahalle/Eryaman adresinde bulunuyorum. Garanti sürem devam ettiği için, musluktaki arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
