to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir haftadır belirli zamanlarda su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazımın 3 yıl garantisi bulunuyor ve henüz 2 yıl oldu alalı. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre değişimi yapmadığım gerekçesiyle servis talebimi karşılamadılar ve 500 TL servis ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmedim.
Cihazımın fatura numarası: DMO2023000002155 ve Ankara/Yenimahalle/Eryaman adresinde bulunuyorum. Garanti sürem devam ettiği için, musluktaki arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazım arızalandı. Servis tarafından önce filtre değişimi gerektiği söylendi ve 450 TL ödeyerek bir adet filtre değişimi yaptırdım. Bu işlem için fiş verildi ancak şu anda fişin nerede olduğunu bilmiyorum. Ancak cihazım yine çalışmadı ve tekrar ser...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’de kurdurdum. Cihaz, ilk kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Sorunu defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi. Cihazım 2...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
Yorumlar