to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazının Damlaması Ve Ücretsiz Servis Talebi
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir aydır sürekli damlama sorunu yaşamaktayım. Cihazım garantili olmasına rağmen, bu arıza için servis ile görüştüğümde benden servis ücreti talep edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Garanti kapsamındaki bir ürün için arıza tespiti ve giderimi sırasında ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas genel müdürlüğünün konuya yaklaşık servislerin yersiz tavrının yanında müşteri odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim
