to read complaints and reviews, or file yours.İhlas firmasından yıllar önce bir adet İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu ve bir adet İhlas Aura Cebilon Platinum su ar...ıtma cihazı aldık. Yaklaşık iki yıl önce temizlik robotunu yıllık bakım için servise gönderdik, cihaz geri geldikten sonra sesinin aşırı derecede yükseldiğini ilettik ancak hiçbir
İhlas markasından yaklaşık 1,5 yıl önce Aura Cebilon Platinum model su arıtma cihazı aldım. Cihaz, Adana Yüreğir’deki ev...imin 3. Katında kullanılıyor. Bugüne kadar çocuklarımla birlikte bu cihazdan çıkan suyu içtik. Yakın zamanda İhlas firmasından gelen farklı bir ürün temsilcisi, kullandığım bu mod
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık iki ay önce değiştirildi. Ancak Cuma gününden bu yan...a cihazda su kaçağı oluştuğu için cihazı kapatmak zorunda kaldım ve şu anda hiç kullanamıyorum. Cuma gününden itibaren, araya pazar günü de girmesine rağmen haftanın geri kalan gü
İhlas Pazarlama’dan satın aldığımız Aura Cebilion Platinum m5 cihazımızla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen ciddi b...ir arıza yaşamaktayız. Cihazı Denizli ili Merkezefendi ilçesindeki adresimizde kullanıyoruz ve sorun burada devam etmektedir. Bu süre içerisinde adresimize tam 7 kez servis gelmes
Aura Cebilion Platinum m5 cihazımızda 14 Eylül 2026 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyoruz. Yaklaşık 3 haftal...ık süre içerisinde Denizli/Merkezefendi’deki adresimize tam 7 kez servis ekibi geldi. Bölge ekipleri, müdürler ve farklı ekipler dahil olmak üzere birçok kişi cihaza müdahale etti
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımızı aldığımız günden beri servis randevularında sürekli sorun yaşıyoruz. Se...rvis, verdiği randevu saatlerine uymadığı için hem zamanımız çalınıyor hem de mağdur ediliyoruz. En son 23.09.201… tarihinde telefonla arayarak randevu oluşturduk ve bize 10:30–11
"Yayımladığınız için müteşekkirim. Sadece İhlas değil tüm firmalar geri dönüşümü planlayarak ticaret yapabilsin, yapmaya zorunlu kılınsın diliyorum."
İhlas Aura Cebilon Platinum cihazımın tankı delindiği için 14.08.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesine yetkili serv...is yönlendirilmesini talep ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek tankın garanti dahilinde değiştirilmesini istedim. Servise gelen ekip, tanktaki delinmenin kullanıcı
İhlas Aura Platinum su arıtma cihazımda yaklaşık iki aydır sürekli tekrar eden su kaçağı ve e0 arızası yaşıyorum. Cihazı...m bugüne kadar aynı arızadan dolayı en az dört kez servise gitti. Son olarak merkez servise gönderildi ve burada tamamen kontrolden geçtiği, hiçbir sorun kalmadığı, gönül rahatlığı
İhlas Pazarlama’dan aldığımız Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazının filtre değişimi 2026 Ramazan Bayramı’ndan birkaç... gün önce, Mart ayının son günlerinde ücretli olarak yapıldı ve bu işlem için 1500 TL ödedik. Filtre değişiminden yaklaşık bir ay sonra cihaz kireçlenme yapmaya başladı ve suyun ka
İhlas Aura Cebilion Platinum su arıtma cihazımı yaklaşık 15 ay önce aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Dün it...ibarıyla cihazın pompasından su kaçağı olduğunu fark ettim. Pompadan gelen bu kaçak nedeniyle hem cihazı kullanamıyorum hem de evde suyla ilgili risk oluşuyor. Yaşadığım sorun üze
İhlas’tan 17.03.2023 tarihinde Aura Platinum su arıtma cihazı satın aldım. Satın alma sonrasında sadece bir kez filtre d...eğişimi için servis geldi, onun dışında ne arayan ne soran oldu. Defalarca aramama rağmen uzun süre servis hizmeti alamadım ve cihazla ilgili düzenli bakım yapılmadı. Geçtiğimiz h
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aura Cebellion Platinum model su arıtma cihazı satın aldım. Konya yetkil...i servisi, ürünün ellerinde olmadığını ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek kurulumu erteledi. Siparişten yaklaşık 7 gün sonra servis geldi ve açık bir kutudan, dışı sapsarı
"Sorun giderildi"
İhlas Aura Cebilon Cebilon Platinum marka su arıtma cihazımızdan yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde faydalanıyorduk. Yak...laşık 3 aydır ise suyumuz hiç akmıyor ve tank dolmuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala giderilmedi. Şikayetlerim üzerine yalnızca bir kez, o da yakla
İhlas Cebilon Platinum su arıtma cihazının montajı için bugün Ankara Yenimahalle Şentepe servis şubesi eve geldi. Montaj... öncesinde, cihazın takılacağı yerde mutlaka bir elektrik prizi olması gerektiği bana hiç söylenmedi. Bu yüzden montaj sırasında aceleyle ve derme çatma bir şekilde dışarıdan elekt
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım uzun süredir arızalıydı ancak su faturam normalden fazla gelmeye başlayınc...a durumu netleştirmek için servisi aradım. Cihazın hem tank vanası kapalıyken hem de arıtma musluğu kapalıyken testler yaptım ve atık sudan sürekli su kaçırdığını kendim tespit ett
İhlas Aura markasına ait Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın filtre değişimi bugün öğlen saat 12.00 civarında İzmi...r Bergama’daki servis tarafından yapıldı. Filtre değişiminden hemen sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı; servise gelen elemanı aradığımda bunun normal olduğunu, hava yaptığı
"Teşekkürler"
İhlas’ın Cebilon Platinum su arıtma cihazı için telefonla bir satış temsilc...isi üzerinden sipariş verdik ve montaj için 9 Mart 2026 tarihi, belirli bir
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımızı rahmetli babam kendi evine taktırmıştı. Babam vefat ettikten sonra ciha...zı oradan söküp bir süre sonra kendi evimize montaj yaptık. Ardından filtre değişimi için yetkili servise yönlendirildik ve 3.400 TL karşılığında tüm filtreler değiştirildi. Cihazd
İhlas Ev Aletlerinden satın almış olduğum Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar y...aşıyorum. Cihazda ilk olarak su kaçağı problemi oldu, yetkili servis ilgili parçayı değiştirerek sorunu çözdü. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar etti, yine su kaçağı meydana g
İhlas Cebilon Platinum su arıtma cihazım yaklaşık bir haftadır arızalıydı, bunun üzerine arıza bildirimi yaptım ve 27.01....2025 tarihinde servis geldi. Cihazın sıcak suyunda sorun olduğu söylendi ve arıza sebebi olarak bir parça değiştirdiler. Servis sonrasında cihazı tekrar çalıştırdığımda bu kez ya
05.12.2025 tarihinde Tokat İhlas Arıtma’dan İhlas Platinum arıtma cihazı satın aldım. 1 peşinat ve 3 taksit olacak şekil...de senet düzenlendi. Ürünü satana kadar sürekli arayıp iletişimde olan yetkili, satıştan sonra taksit ödememi yapmama ve dekontu kendilerine iletmeme rağmen senedi bir türlü elime
İhlas Pazarlama’dan aldığım İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazda bulun...an ve 2–3 yıl ömürlü olduğu belirtilen membran filtre yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede tamamen tıkanarak işlevini kaybetti. Bugün gelen yetkili servis, membran filtrenin tıkandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
