to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Cebilon Platinum Montajı Sırasında Mutfakta Oluşan Hasar Ve Düzeltme Talebi
İhlas Cebilon Platinum su arıtma cihazının montajı için bugün Ankara Yenimahalle Şentepe servis şubesi eve geldi. Montaj öncesinde, cihazın takılacağı yerde mutlaka bir elektrik prizi olması gerektiği bana hiç söylenmedi. Bu yüzden montaj sırasında aceleyle ve derme çatma bir şekilde dışarıdan elektrik hattı çekildi ve mutfakta çok düzensiz, geçici bir tertibat oluştu.
Montaj sırasında çekmece kulpu, dolap süpürgelikleri ve dolap içindeki kontrplak kırıldı. İşlem bittiğinde mutfağın bırakıldığı hal adeta savaştan çıkmış gibiydi; etraf dağınık, kırık dökük ve özensiz bir şekilde bırakılıp gidildi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve yapılan işçiliği kesinlikle kabul etmiyorum.
Pazartesi günü cihaz bedeli olarak 16.000 TL EFT yapmam planlanıyordu, ancak yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle öncelikle bu hasarların ve montajın düzeltilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek istiyorum ki, söz konusu Şentepe servis şubesiyle tekrar hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Farklı bir İhlas servisinin gelerek montajı ve elektrik bağlantısını düzgünce kontrol etmesini, mutfakta kırılan, zarar gören tüm yerlerin tamir edilmesini ve yaşanan bu süreç için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir daha tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İhlas Cebilon Platinum su arıtma cihazının montajı için bugün Ankara Yenimahalle Şentepe servis şubesi eve geldi. Montaj öncesinde, cihazın takılacağı yerde mutlaka bir elektrik prizi olması gerektiği bana hiç söylenmedi. Bu yüzden montaj sırasında aceleyle ve derme çatma bir şekilde dışarıdan elektrik hattı çekildi ve mutfakta çok düzensiz, geçici bir tertibat oluştu.
Montaj sırasında çekmece kulpu, dolap süpürgelikleri ve dolap içindeki kontrplak kırıldı. İşlem bittiğinde mutfağın bırakıldığı hal adeta savaştan çıkmış gibiydi; etraf dağınık, kırık dökük ve özensiz bir şekilde bırakılıp gidildi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve yapılan işçiliği kesinlikle kabul etmiyorum.
Pazartesi günü cihaz bedeli olarak 16.000 TL EFT yapmam planlanıyordu, ancak yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle öncelikle bu hasarların ve montajın düzeltilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek istiyorum ki, söz konusu Şentepe servis şubesiyle tekrar hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Farklı bir İhlas servisinin gelerek montajı ve elektrik bağlantısını düzgünce kontrol etmesini, mutfakta kırılan, zarar gören tüm yerlerin tamir edilmesini ve yaşanan bu süreç için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir daha tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
